近日，中央宣傳思想文化工作領導小組公布全國文明單位復查確認和評選結果，衡陽市稅務系統再創佳績。其中衡陽市稅務局和祁東縣稅務局蟬聯“全國文明單位”，衡陽縣稅務局和衡南縣稅務局獲評“第七屆全國文明單位”。

近年來，衡陽市稅務系統以“創文明、樹標桿、促發展”為目標，構建“政治統領、服務增效、文化聚力”三位一體創建體系，持續落實“強基礎、創品牌、創形象、創業績”工作思路，讓文明之花在稅務部門絢麗綻放。

政治統領強根基，筑牢文明創建“忠誠堡壘”

衡陽市稅務系統根植稅務機關首先是政治機關的理念，將政治建設作為文明創建的“定盤星”，著力建強政治機關、走好第一方陣。

通過推行“清單化定責、制度化履責、常態化督責、精準化考責”的“四責”工作法、“黨委領學、支部深學、專家講學、系統聯學、青年比學”的“五位一體”學習機制以及打造“雁稅講堂”“紅色課堂”“讀書分享會”學習宣傳品牌等系列舉措，衡陽市稅務系統黨建成果顯著、干部政治素養持續提升、思想根基不斷夯實。

近年來，全市稅務系統獲廳局級以上榮譽200余項，其中全國文明單位4家、全國巾幗文明崗2個、全國五四紅旗團支部2個，縣級局“湖南省文明標兵單位”或“湖南省文明單位”全覆蓋。涌現出“全國五一巾幗標兵”“湖南省先進工作者”“湖南省優秀共產黨員”“全國稅務系統先進工作者”等一批先進個人。

服務升級樹標桿，打造文明實踐“稅務樣板”

衡陽市稅務系統始終堅持將文明創建融入稅費服務全過程，以“便民辦稅春風行動”為抓手，以“提升納稅人繳費人滿意度”檢驗創建成效。

帶有“溫度、力度、速度”的“雁稅服務”，為文明實踐加入最好“注腳”。2024年，衡陽稅務部門深化“政策找人”，精準落實結構性減稅降費政策，累計新增減稅降費及退稅緩費超21億元。同時，助力2900余戶中小微企業通過“稅銀互動”獲得信用貸款逾43億元，以“稅引擎”為企業發展“添力賦能”；簡化出口退稅辦理流程，平均辦理時間提速至1.06個工作日，護航衡陽出口企業“出海”拓市場；鞏固提升“楓橋式”稅務所建設成效，打造五星級辦稅服務廳，“納稅”指標在營商環境省評中排全省第4，進入“優秀”行列，11個縣市區進入全省50強。

文明相伴，服務同行。“雁稅服務”品牌越擦越亮，稅收營商環境持續優化，有力促進經營主體蓬勃發展。近五年，衡陽市新辦涉稅經營主體累計達8.33萬戶，每年增加1.67萬戶。

文化聚力促長效，書寫志愿服務“先鋒答卷”

衡陽市稅務系統堅持將志愿服務作為文明創建的“實踐課堂”，用腳步丈量文明，以行動傳遞溫暖，形成“擔當向上、互助共進”的良好風尚。

組建雁稅青年突擊隊、“湘女智稅”專家團、“相稅行”志愿服務隊，積極面向企業商戶、深入街道社區、走進田間地頭，以政策宣講、答疑釋惑、直播課堂等多種形式，為納稅人繳費人送達最新政策、紓困解難。雁稅青年突擊隊獲評“湖南省最美公益普法集體”提名獎；在“百千萬‘藝術童伴’”活動中，全市稅務系統為留守兒童送去溫暖與希望，展現稅務擔當，傳播文明力量，10個單位獲評“衡陽市‘藝術童伴’留守兒童關愛工程最佳幫扶文明單位”。

此外，全市稅務系統還積極開展文明勸導、社區服務、慈善捐助、無償獻血、捐贈幫扶、義務植樹等公益活動，多人獲評全國無償獻血奉獻獎金獎，以“稅務藍”助力衡陽市創建全國文明城市。

文明創建的步履永不停歇，爭先創優的勁頭從不松懈。“全國文明單位不僅是一個榮譽稱號，更是一份責任擔當。”衡陽市稅務局黨委書記、局長李昕表示，衡陽市稅務系統將以更高標準、更嚴要求、更實舉措，持續推進文明創建與稅收主責主業相融合，讓文明之光照亮稅收現代化征程，為服務衡陽經濟高質量發展貢獻“雁稅力量”。(李威 李維倩 胡禮彪)