可能周云杰本人也沒想到。
兩個多月前的一次意外走紅,竟讓自己搖身一變成了粉絲百萬的“大網紅”,甚至就連自己的評論區也連帶著變成了網友們的“家電區許愿池”。
海爾周云杰因“聽勸”出道
把指針撥回2025年3月,彼時的海爾集團董事局主席兼CEO周云杰,剛剛因為“同框事件”而意外走紅。
期間除微博相關話題的閱讀量迅速突破8000萬以外,周云杰本人也在網友們的一片呼聲下開通了自己的社交賬號,從商業大佬搖身一變成了全網第一個因“聽勸”二字走紅的企業愛豆。
隨著個人賬號粉絲數量的快速增加,周云杰在閑暇之余也養成了一個新習慣。那就是每晚睡前,他都要上網看一看大家給他提了什么新意見,有時候還會回復一些評論來拉近自己和消費者之間的距離。
這個小習慣,雖然讓本就習慣熬夜的周云杰入睡越來越晚,但也讓他的評論區成為了知名的“家電產品許愿池”。沒過多久,在萬千“云產品經理”的評論下,周云杰就推出了一款能洗衣服、洗襪子、洗內衣的一體式懶人洗衣機。
事實證明,周云杰下了一手妙棋。
由于這款洗衣機的創意來自一線消費者,所以能精準解決用戶需求的它在短短一周內便創下了“預售8.8萬臺”的成績。這件事,不僅給周云杰帶來了一次小小的“聽勸震撼”,還讓他意識到自己的賬號不僅僅是一個展現海爾精神的窗口,更是一個能和消費者面對面交流、能快速獲得市場需求等信息的綠色通道。
換言之。
周云杰個人IP的成功,除了能讓旗下產品獲得更高的流量,博得年輕一代消費者的關注。還能讓海爾本身靈活應對市場變化,提升海爾和用戶的溝通效率。而這種信源、效率層面的優勢,也恰恰是其他途徑無法媲美的。
因“聽勸”走紅的不只是周云杰
有趣的是,通過關鍵詞搜索。我們也發現周云杰個人IP的成功,并不是海爾這家企業第一次吃到“聽勸紅利”。
在公司的起步階段,某四川消費者曾向海爾售后反映自己的洗衣機經常出現故障。雖后經工程人員排查得知,導致洗衣機故障的原因是這位老鄉用它來清洗地瓜,以至于事后機器的機械結構被泥土、地瓜殘渣卡塞,并非洗衣機自帶的質量問題。
但這件事還是給海爾提了一個醒。
“我們能不能優化一下設計,造一臺可以洗地瓜、土豆等農產品的洗衣機出來?”
對海爾而言,這并不是一次簡單的“用戶誤用”事件,而是一次發現用戶痛點的契機。既然部分消費者有用洗衣機清洗農產品的需求,那我們把這件事解決掉,是不是就可以讓更多的人認識、購買我們的產品?
在此之后,海爾的技術部門、研發團隊不僅加大了排水管直徑,還設計了專門的強力沖洗程序。而這輪由地瓜引起的技術升級,也讓海爾洗衣機在農村地區一炮而紅,建立了自己的忠實用戶群。
這件事,也恰好和周云杰因高贊評論推出“多功能懶人洗衣機”一樣,是海爾這家企業因“聽勸”而飽受用戶喜愛的縮影之一。
正如海爾的創新理念那般,“產品參數不是最高標準,用戶滿意才是終極追求”。
海爾智家一季度戰績穩中向好
4月29日,海爾對外發布了自己的2025年一季度財報。
相關報道指出,在2025年一季度,海爾智家實現營收791.2億元,同比增長10%;歸母利潤54.9億元,同比增長15%;扣非歸母凈利潤53.64億元,同比增長15.61%,總體呈穩中向好趨勢。
另受益于硬件技術的進步及AI等軟件技術的賦能,海爾智家的各大品類份額也均呈一片向好之態。其中,除冰箱、洗衣機、熱水器分別憑借44.5%、46.5%、40.9%的份額位居賽道第一外,廚電高端收入也憑借31%的增幅,成為了業內關注的焦點,為海爾博得了諸多羨慕的眼光。
另在海外市場,海爾智家也在2025年第一季度取得了收入同比增長13%的好成績。值得一提的是,除海爾智家在北美的產品力依舊不容忽視外,其在南亞、東南亞市場的收入也分別同比增長超30%、20%。
回望過去,海爾用兩位數增長的成績,有力延續了自己穩中向好的發展趨勢;展望未來,海爾也將充分利用技術優勢,生產出更多符合用戶期待、更具有競爭力的產品再攀營收高峰。
據悉。
海爾目前已經布局了自己的AI智造工廠以及行業首條人形智能機器人生產線,以此來實現海爾內部從生產到檢測、從配送的全鏈路AI賦能,最終在人工智能技術爆發的大背景下,延續自己的產品、生態優勢。
相信在不久的將來,我們就能在海爾的財報中見到周云杰個人IP、AI技術賦能、聽勸式發展等一系列戰術,為海爾帶來的正面影響了。
參考:
新浪財經:海爾周云杰自曝爆火后每晚都看評論,經??吹?2點
北青網:聽勸40年!他們把“不合理”變成了“超實用
財聯社:面向全球用戶推出爆款產品!海爾智家Q1業績再創新高
IT之家:海爾智家今年一季度營收 791.2 億元,同比增長 10%
聊城日報:未來工廠長這樣?揭秘海爾AI智造生產線!
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