本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江西頻道

吉水縣開展"入戶聽訴、接訴即辦"活動(dòng)以來，通過黨員干部下沉網(wǎng)格、主動(dòng)問需，實(shí)現(xiàn)了從"政府端菜"到"群眾點(diǎn)單"的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起干群良性互動(dòng)的基層治理新格局。

一線走訪聽民聲。吉水縣組建多支由黨員干部構(gòu)成的"聽訴小分隊(duì)"，通過"叩門行動(dòng)"等活動(dòng)深入群眾家中收集問題。在文峰鎮(zhèn)水上社區(qū)，80多歲的張大爺反映樓道燈損壞問題后，入戶干部袁衛(wèi)國(guó)立即記錄并協(xié)調(diào)解決。黨員干部手持民情日記本，穿梭于大街小巷，變"被動(dòng)響應(yīng)"為"主動(dòng)破題"。

五級(jí)聯(lián)動(dòng)強(qiáng)閉環(huán)。該縣創(chuàng)新建立"五級(jí)閉環(huán)"工作機(jī)制：黨員干部現(xiàn)場(chǎng)辦、村級(jí)組織馬上辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委高效辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)交辦、縣委協(xié)調(diào)推動(dòng)辦。金灘鎮(zhèn)南岸社區(qū)居民反映的道路建設(shè)問題，通過這一機(jī)制促成金灘南大道順利開工，被群眾譽(yù)為"民心工程"。同時(shí)建立"鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨、部門報(bào)到"機(jī)制，對(duì)復(fù)雜問題實(shí)行"全鏈條"閉環(huán)管理。

治理效能大提升。尚賢鄉(xiāng)豐山村盤活閑置村小建成"一老一小幸福院"，并為行動(dòng)不便的90歲老人羅春仔提供送餐服務(wù)。通過"拉家常+講政策"方式，該縣有效化解婚戀家庭、鄰里關(guān)系等多領(lǐng)域矛盾糾紛，將民生關(guān)切轉(zhuǎn)化為暖心行動(dòng)。

“入戶聽訴”與“五級(jí)閉環(huán)”管理機(jī)制的深度融合，讓吉水縣基層治理煥發(fā)新活力，在吉水越來越多的群眾關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到妥善解決。截至目前，“入戶聽訴、接訴即辦”活動(dòng)累計(jì)走訪群眾17萬余戶，閉環(huán)解決群眾訴求 1.1萬多個(gè)。（許春花）