齊魯網·閃電新聞5月29日訊 煙臺市自開展居家和社區基本養老服務提升行動以來，按照“一戶一策”原則，為近萬名特殊困難老年人打造“居家不離護”的養老新模式，切實增強老年人的幸福感、安全感。

家住煙臺市芝罘區的孫玉花老人今年84歲，多年前因腦梗癱瘓在床，女兒楊愛寧獨自照顧老人，長時間的居家照料也讓她力不從心。了解到情況后，當地為老人家里安裝了呼叫器、煙霧報警器等適老化設備，這個家庭逐漸迎來了新變化?！伴_始的時候我出去買點菜，有點事情要辦，我很不放心，因為她在家我怕出什么意外。現在家里裝了報警器、輪椅、扶手，每周還有工作人員上門幫我媽媽按摩，我的壓力減輕了，出門也放心了?！睂O玉花老人的女兒楊愛寧說道。

楊愛寧口中的變化，源于煙臺市2024年開展的居家和社區基本養老服務提升行動，通過政府購買服務的方式，為經濟困難的失能和半失能老年人提供家庭養老床位建設和居家養老上門服務。在此過程中，按照“一戶一策”原則，為符合條件的老人家中安裝智能安全監測設備、生命體征監測儀等設備，采取線上安全監測、上門緊急救助、家屬聯動三種方式，13個區市已建立后臺響應。

“我們委托專業公司搭建了智慧養老綜合服務平臺，通過平臺我們對轄區老人進行實時監測，當發生緊急突發事故的時候，平臺的呼叫中心會按照老人本人、老人緊急聯系人、老人所在社區的工作人員開展依次呼叫。當上述呼叫都未接通的時候，我們也會安排專業人員上門實地查看，開展實時救助。去年以來，累計處理報警4.48萬次?！睙熍_市芝罘區民政局養老工作負責人劉彥徽介紹道。

在煙臺，60歲以上的常住老年人口達到200余萬人，其中絕大部分老年人是居家社區養老需求人群。為了不斷充實基層養老服務力量，煙臺市充分發揮社區養老樞紐作用，引入專業服務機構，培養專業助老員，為失能、半失能老年人提供生活照料、基礎照護、探訪關愛、健康管理等特色服務。

“大多數老人的子女都不在身邊，助老員就像他們的‘臨時子女’ 一樣，日常小事比如打掃衛生、洗衣服、做飯、陪老人聊天，大到陪老人出行就醫、辦業務，往往是老人一個電話，助老員就會上門陪伴。讓老人不僅能得到專業照顧，也能感受到滿滿的情感關愛。”山東裕善養老服務有限公司雙提升項目負責人楊延萍說道。

自居家和社區基本養老服務提升行動開展以來，煙臺市已覆蓋9000余名經濟困難的失能、半失能老年人。其中，居家上門服務惠及8333名老年人，累計服務24.2萬余人次，服務時長突破30萬小時，完成家庭養老床位建設4170戶。“下一步，煙臺市將以此項目為契機，全面推動居家和社區養老服務提質增效，加快健全覆蓋城鄉的三級養老服務網絡，推動養老服務高質量發展，讓項目成果惠及更多老年人。”煙臺市民政局黨組成員、副局長徐明浩說道。

閃電新聞記者 董洛穎 姜鈺行 煙臺報道