大象新聞記者 新迪 通訊員 李一銘 陳貝貝 王利敏
當前,正值河南小麥收割關鍵期,“三夏”農忙大幕初啟,河南交通投資集團鄭州分公司在做好保通保暢的同時,立足服務民生,將持續以實際行動踐行擔當,設置“三夏服務驛站”,提供熱水、臨時休息區、充電設備等便民服務,讓每一位司乘人員感受到舒心與溫暖。
收費站暖心助“三夏” 司乘點贊傳溫情
5月26日上午9時,3輛滿載聯合收割機的車輛從告成收費站下道,收費員在查驗過程中得知,司機師傅們因長途趕路錯過飯點,饑腸轆轆。工作人員立即從便民服務臺拿出泡面和礦泉水給司機,并貼心叮囑注意行車安全。司機師傅們接過物資,感動地說:“趕路趕得顧不上吃飯,你們太暖心了!”臨別時,司乘人員紛紛為告成收費站“急司乘之所急”的貼心服務點贊。
熱心服務助司乘 護航“三夏”在行動
“今天多虧了你們的幫助,太感謝了,你們的服務真是熱情周到。”司機激動地對盧店收費站的工作人員豎起了大拇指。5月26日下午,兩輛載有聯合收割機的車輛從盧店收費站駛出,停在外廣場處。收費班長見狀,立即上前詢問是否需要幫助。其中一名司機表示,由于長途奔波身體不適,想喝口水。班長立即將兩人請至服務臺休息,為他們送上礦泉水、毛巾等物品。稍作休息后,司機師傅的癥狀得到好轉,臉上露出了笑容。臨走時,班長又拿來泡面,囑咐司機師傅們路上吃,一定要保證安全駕駛,確保平安順利到達目的地。
暖心服務助力“三夏” 為跨區農機架起溫暖橋梁
5月26日凌晨2點,4輛載著6名司乘人員的跨區作業聯合收割機出站后,因夜間無法聯系農戶、暫不知收割地址,被迫滯留在南三環收費站廣場。當班收費員發現后,第一時間上前詢問,得知司乘人員從外地奔波三百多公里而來,又遇降雨降溫,夜間氣溫僅14℃,只能在濕冷地面打地鋪等待天亮。了解情況后,當班收費員立即上報當班班長,班長安排外勤人員引導司乘人員將行李搬至站內休息,并送上泡面與開水。司機張師傅端著熱泡面激動感慨:“人生地不熟時,要不是你們幫忙,我們只能餓肚子睡地上。河南人真中!”這一暖心舉動,讓長途奔波的農機手們在寒夜里感受到了河南的溫度。
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