當(dāng)司機(jī)在生存線上掙扎時(shí),平臺(tái)提現(xiàn)出問題,無疑成了壓垮司機(jī)信任的最后一根稻草。
有相關(guān)報(bào)道,廣州一家小平臺(tái)突然無法提現(xiàn),據(jù)網(wǎng)約車司機(jī)小劉介紹,26日晚上他準(zhǔn)備提現(xiàn),但系統(tǒng)一直提示提現(xiàn)失敗,找身邊朋友一打聽,發(fā)現(xiàn)很多同行都出現(xiàn)了這種情況。
從提現(xiàn)記錄截圖,我們可以看到5月20日該平臺(tái)提現(xiàn)是正常的,當(dāng)司機(jī)5月26日再次發(fā)起提現(xiàn)時(shí)就遭遇了“提現(xiàn)失敗”。
為了證實(shí)這一情況,網(wǎng)約圈聯(lián)系多名廣州網(wǎng)約車司機(jī),均出行“提現(xiàn)失敗”。
當(dāng)網(wǎng)約車平臺(tái)出現(xiàn)提現(xiàn)故障時(shí),即便是一家小平臺(tái),其背后所關(guān)聯(lián)的資金數(shù)額也往往不容小覷。這些分散在無數(shù)司機(jī)賬戶中的款項(xiàng),匯聚起來便是一筆龐大的數(shù)字,而提現(xiàn)難題的出現(xiàn),猶如在平靜的湖面上投下巨石,瞬間打破平衡。
目前,無法提現(xiàn)的司機(jī)師傅們已迅速組建起一個(gè)微信群,方便大家統(tǒng)計(jì)未提現(xiàn)金額。從群內(nèi)接龍情況看,少的有幾百元,多的則達(dá)到兩三千元。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,廣州地區(qū)已有多家網(wǎng)約車平臺(tái)因種種原因無奈停運(yùn)。
不少司機(jī)調(diào)侃:“你悄悄的來,還好沒帶走師傅們的流水。”這些因?yàn)榻?jīng)營(yíng)有困難,主動(dòng)宣布停運(yùn)的平臺(tái),還算有些良知。
“僵尸平臺(tái)”泛濫:2024年近200家平臺(tái)因資質(zhì)不全被注銷,部分平臺(tái)為最后斂財(cái),瀕臨倒閉的時(shí)候常推出“高價(jià)免傭卡”(如2200元月卡),誘導(dǎo)司機(jī)付費(fèi)后迅速跑路;或設(shè)置“10秒提現(xiàn)窗口”等障礙變相凍結(jié)資金。
有行業(yè)人士認(rèn)為:“部分小平臺(tái)為吸引司機(jī),初期承諾低抽傭,但后期為盈利突然提高比例(如抽成率從16%升至21%),或挪用司機(jī)流水填補(bǔ)資金缺口,導(dǎo)致提現(xiàn)延遲。”
網(wǎng)約車小平臺(tái)的野蠻生長(zhǎng),本質(zhì)是行業(yè)從“流量紅利”到“存量?jī)?nèi)卷”過渡期的階段性產(chǎn)物。
2025年多地掀起的清退行動(dòng)直指問題核心:源頭治理。多地已暫停新增網(wǎng)約車牌照審批(如上海、重慶),并建立省級(jí)黑名單數(shù)據(jù)庫,淘汰“僵尸平臺(tái)”。
針對(duì)“無法提現(xiàn)”,如遇平臺(tái)不給出解決方案,網(wǎng)約車司機(jī)可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局、交通運(yùn)輸局投訴(撥打12328或12315),憑合同、提現(xiàn)記錄等維權(quán);也可請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助。
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