近日，有網友在網絡平臺曝光了自己在龍灣云天樓舉辦婚禮時遭遇的一系列令人氣憤的情況。

該網友表示，自己于5月25日在龍灣云天樓舉辦婚禮。在婚禮籌備過程中，為確保婚禮順利進行，當酒店領導索要喜煙喜糖時，網友爽快給予。然而，在支付完婚禮尾款，剛走到酒店大門口，就出現了意外狀況。酒店保安開始為難網友所聘請的禮儀公司，以各種借口要求賠償，甚至扣押禮儀公司工人，強迫他們在賠償協議上簽字，否則便不讓工人離開。更為過分的是，酒店還私自扣押了禮儀公司的物品，直至第二天晚上網友到酒店支付了所謂的賠償款，禮儀公司才得以取回物品。這一系列行為讓網友不禁質疑：酒店此舉是否涉嫌違法？

在后續溝通中，酒店領導還暗示網友，因其未選擇酒店指定的禮儀公司，自行聘請的禮儀不專業，導致出現損失是網友自身的問題。網友對此表示強烈不滿，稱自己之所以在婚禮前一周去尋找禮儀公司，并在婚禮堂內進行布置，是因為酒店自身存在一些問題。此前，酒店曾親口承諾全力配合網友聘請的禮儀公司，人家才愿意接下訂單，如今酒店卻反過來處罰禮儀公司，還聲稱這與網友無關，處罰禮儀公司是在保護網友，這種邏輯實在難以理解。

此外，婚禮前酒店店長曾口頭承諾小東西損壞無需賠償，網友婚禮彩排時，銷售經理也親口表示禮儀公司弄壞酒店東西無需網友賠償。但婚禮結束后第二天，酒店又改口稱并非酒店要求賠償，而是婚禮堂第三方公司要求網友賠償，同時還告知網友結婚的廳屬于尚未驗收的廳。當網友質問為何將未驗收的廳提供給客人使用時，酒店竟稱雖未驗收但不影響安全，還舉例稱高架未驗收也可使用，不影響正常通行。網友對此表示極度震驚和憤怒，稱從5月8日至今，自己看到已有好幾對新人在此廳舉辦婚禮、訂婚儀式，質疑酒店如此行為是否對眾多客人的生命安全負責，消防是否達標。

值得一提的是，酒店銷售還聲稱網友聘請的禮儀公司工作人員與她對接時存在侮辱行為，不過網友表示有錄音為證。同時，酒店也親口承認未驗收的廳可以提供給客人使用。

這一系列事件引發了網友對酒店管理和服務質量的強烈質疑，也讓公眾對酒店行業的規范和誠信問題更加關注。

來源：很溫州