山東
去年以來，市委社會工作部以“興菏惠民”服務聯合會為依托，聯合30家駐菏央企、國企，打造“1+N”“菏美”志愿服務雁形矩陣，形成“黨建引領、企地共建、資源整合、服務基層”的志愿服務新模式。截至目前，已成立286支志愿服務隊，覆蓋全市各縣區，參與志愿者3400余人。
建立協調聯動機制。按照“理念契合、隊伍聚合、資源整合、服務融合”原則，志愿服務總隊加強統籌協調、業務指導，各志愿服務分隊強化協同配合、服務共融，實行統一收集服務需求、統一謀劃服務措施、統一調配服務力量、統一開展服務活動、統一評價服務質效，推動實現從企業個體的物理集合向聯合會整體的化學融合轉變。
強化服務供需對接。堅持需求導向、目標導向，線上依托“指易達”小程序、線下依托各中心（站、點）社情民意收集箱，匯總梳理服務需求清單。聚焦群眾急難愁盼，梳理形成36項可疊加服務清單，涵蓋物流寄遞、金融代辦、政策咨詢等高頻事項。積極推動惠民服務中心建設，打造志愿服務新陣地。截至目前共收集服務需求139項，建成惠民服務中心、站點等2213個。
提高志愿服務質效。聚焦鄉村振興、基層治理和百姓民生，開展環境美化、法律宣傳、矛盾化解、風險防控、扶弱助殘等志愿服務560余場次，不僅為周邊村民提供便捷服務，也實現了零售客戶引流增收，形成多方共贏的良好局面。同時，創新推出“菏美志愿保”保險，為菏澤市志愿者提供全天候貼心守護，并向牡丹區新就業群體志愿者捐贈一年期“菏美志愿保”451份，為志愿者提供保額超4000萬元的風險保障。
菏澤日報 記者 胡德光
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