深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育工作開展以來，花都區(qū)扎實走好新時代黨的群眾路線，深入踐行“四下基層”，進一步轉變干部作風，持續(xù)深化“10號工作室”聯系服務群眾新機制，以辦理民生微實事為切入口，著力解決群眾的煩心事、揪心事，切實提升居民群眾的獲得感、幸福感，讓群眾感受到黨風政風轉變帶來的新氣象。2025年5月，“10號工作室”以“八項規(guī)定揚清風正氣微實事里見民生溫度”為活動主題，組織全區(qū)各級領導干部、代表委員深入基層、深入群眾，研究解決一批群眾急難愁盼的民生實事，推動學習教育成果轉化為服務群眾的實際成效。

立行立改解民急：

訴求響應跑出加速度

出行通勤的路面坑洼不平、排水不暢，接送孩子上下學的交通道路安全存在隱患，老舊小區(qū)停車秩序混亂造成鄰里糾紛……這些都是群眾“天天有感”的“關鍵小事”，也是“10號工作室”駐室聯組成員要集中精力盡快解決的“心頭大事”。

花城街大華村大華大街因路面破損、設施老化成為大家的“心病”，“10號工作室”駐室代表委員接到群眾反映后聯合村民代表實地勘察，制定改造計劃，鋪設防滑瀝青6000平方米、復劃交通標線1100米、暢通排水管網300米，用時僅15天即完成施工，村民紛紛點贊：“坑洼路變身順心路。”

秀全街花港社區(qū)嶺東路與綠韻街交界處校園安全存在隱患，群眾向“10號工作室”反映曾目睹該路段發(fā)生交通事故，希望能盡快解決隱患。駐室聯組成員十分重視，實地走訪調研后組織社區(qū)、物業(yè)公司、交警部門等多方溝通協調，數日后即完成減速帶安裝、禁停區(qū)劃定、加強巡查管理等整改措施，讓近千名師生出行的“驚心路”變成了“安心路”。

炭步鎮(zhèn)宏景苑小區(qū)屬老舊開放式小區(qū)，因建設初期并未規(guī)劃停車位，部分居民搶占車位私搭鐵棚、飛線充電，加上路面未硬化，存在消防安全隱患。經過實地走訪，“10號工作室”駐室聯組成員認為整治工作刻不容緩，聯動多方合力解決問題。居委會耐心說服居民配合拆除清理個人雜物，鎮(zhèn)黨委走訪協調轄區(qū)企業(yè)捐贈混凝土164立方米，48小時內完成1500平方米地面硬化工程，下一步還將劃定停車線及安裝充電樁，讓老舊小區(qū)居民也能實現“有位停、有電充”的生活需求。

久久為功破困局：

迎難而上啃下硬骨頭

“10號工作室”在開展民情接待活動中，時常能碰到一些讓群眾愁眉不展、基層無從下手的難題，面對這些由于種種復雜因素不能馬上解決的“硬骨頭”，代表委員不避難、不逃責，以時時放心不下的責任感和緊迫感持續(xù)追蹤跟進，力爭讓難辦的事情辦成，盡量讓“辦不成的事情”也辦成。

獅嶺鎮(zhèn)金獅社區(qū)百合雅居小區(qū)居民使用臨電長達14年，每當夏天用電高峰期便頻繁發(fā)生停電問題，居民叫苦不迭。只有建設新電房才能徹底解決問題，但所需費用高達1600多萬元，情況陷入僵局。2023年，“10號工作室”聯組成員介入，理清解決歷史遺留問題思路，律師黨員為小區(qū)居民提供法律援助，引導業(yè)主合法維權，經過數月的努力，成功促使法院指定開發(fā)商破產重組資產管理小組最終籌集約1600萬資金用于建設百合雅居小區(qū)電房。2024年，百合雅居小區(qū)臨時用電改造完成招投標工作。2025年3月，施工隊正式進場實行電房土建擴建工程，預計于暑假期間完工。2025年5月，“10號工作室”聯組成員再次實地考察改造情況，督促施工方與物業(yè)公司在保障安全生產的情況下盡快完工，推動物業(yè)公司加強與居民的聯系溝通，大家齊心協力辦好這件居民心頭最憂心的事。

新雅街三向村某位于城鎮(zhèn)開發(fā)邊界內的地塊占地約4.3畝，不涉及“三區(qū)三線”基本農田，因交通建設征拆導致原有停車場減少，三向村曾將地塊修整為臨時停車場以緩解亂停放問題。然而因土地利用性質存在爭議，在2022年至2024年間，該地塊多次因被認定占用耕地而被要求強制復耕，但復耕后又迅速荒廢，嚴重影響周邊居民生活環(huán)境。2022年7月，三向村“10號工作室”便開始著手解決居民訴求。一方面，聯組成員實地考察地塊自然地理條件、農業(yè)生產現狀及周邊居民實際需求，確認該地塊因長期缺乏水源和灌溉條件，已不適宜進行農業(yè)生產活動；另一方面，聯合街道及職能部門梳理土地性質變更歷史數據與相關政策法規(guī)，發(fā)現2021年國土變更調查顯示該地塊土地性質已變?yōu)榻煌ǚ照緢龅兀S即向廣州市規(guī)劃和自然資源局提出申請，經過兩年多的不懈努力，成功爭取市局同意開展控制性詳細規(guī)劃局部修正。2025年5月，三向村“10號工作室”聯組成員再次進行實地走訪，指導村委做好地塊平整及停車場建設規(guī)劃，進一步提升居民生活品質。

精打細算惠民生：

小微投入撬動大效益

“10號工作室”在與來訪群眾拉家常時了解到，健身場所欠缺、課后孩子托管難等“瑣碎事”雖小，但一件件累積起來就讓人活得“不痛快”。因此，如何“花小錢辦大事”，以小投入換取群眾“大幸福”，也成了代表委員思考和努力的方向。

新華街“10號工作室”積極聯動區(qū)教育部門，以云山學校為試點打造體育場館“零距離”項目，引入社會資金30萬元翻新體育場館，打造“智慧預約”平臺，在確保設施“有人管”“管得好”的前提下免費向居民開放，助力全民健身與青少年體質提升，讓老百姓在家門口就能享受學校的體育運動設施。

花東鎮(zhèn)推廣社區(qū)“10號工作室”為緩解居民“帶娃難”的民生痛點，將目光放到了社區(qū)堆滿雜物、灰塵密布的雜物間。聯組成員積極協調鎮(zhèn)政府及區(qū)婦聯，投入3萬元便將這個50平方米的雜物間改造翻新為兒童成長樂園。在這里，社區(qū)增設普惠托育服務，開展紅色文化、廣府美食等特色活動，惠及兒童家庭200余人次，有效激活了社區(qū)“邊角”價值。

共治共享筑同心：

基層治理煥發(fā)新活力

“10號工作室”不僅是“解憂鋪”，更是“智囊團”。各級代表委員、領導干部注重從群眾中汲取智慧，讓群眾充分參與治理，進一步推動基層治理從“政府包辦”向“多元共治”轉型。

花山鎮(zhèn)熱橙社區(qū)“10號工作室”將4.5畝撂荒地轉化為“紅色責任田”，通過“陽光抽簽會”分配菜地139塊，建立動態(tài)輪作機制，推動環(huán)境“臟亂差”向“綠富美”蝶變，建立“熱橙共享菜園”微信群，實現信息共享、問題共治，日均互動量達200人次。共享菜園建設后，居民投訴量下降78%，居民參與度提升至92%，矛盾糾紛減少65%。

赤坭鎮(zhèn)赤坭社區(qū)“10號工作室”耐心做通居民思想工作，針對化糞池堵塞問題，組織12戶居民按多退少補原則自籌資金1560元，全程公開施工進度與賬目，5天內完成清淤消毒，并將剩余資金退還住戶。居民感慨：“小事共擔，家園更暖。”

梯面鎮(zhèn)紅山村“10號工作室”采納群眾建議打造生態(tài)停車場，發(fā)動村民種植鳳凰木、藍花楹等124棵，在解決游客群眾停車需求的同時，增加休閑游樂的場所，讓停車、綠化和休閑活動空間融合發(fā)展，共享綠美花都生態(tài)建設成果。

2025年以來，花都區(qū)“10號工作室”累計開展活動4期，接待來訪群眾1500余人次，走訪慰問困難黨員群眾900余人次，收集解決群眾急難愁盼問題630余條，全力推動問題在一線發(fā)現、資源在一線整合、成效在一線顯現。從“迅速響應”到“長效攻堅”，從“精打細算”到“全民參與”，花都區(qū)以務實行動詮釋“民有所呼，我有所應”，讓基層治理更有溫度、更具活力。

來源：花都區(qū)委組織部

通訊員：鄭詩韻

編輯：洪敏

復核：吳敏娜

校對：賈愚 彭天陽

審核：鄧必彥

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