本文來源:時代財經 作者:金子莘
一年一度的618已經熱鬧地預售了好幾輪,作為全年第二大購物節,這也是促消費的重要節點。
據新浪金融研究院發布的《分期消費習慣調研》顯示,“能賺會算”“能花會省”的消費者更喜歡使用分期免息。據該報告的數據顯示,85%的消費者在有能力付全款的情況下,只要支持分期免息,都會優先使用分期免息。
過去,分期免息只會在手機、汽車、家電等一些大件商品的購買中提供給消費者。但時代財經發現,現在在電商平臺購買普通消費品也有不少提供分期免息服務。
對平臺來說,提供分期免息也成了競爭的一種手段。時代財經注意到,不少分期有利息的產品也面向特定消費者提供分期紅包,有些紅包的數額甚至可以覆蓋利息。
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消費者“能省”,商家“會花”
對于分期消費,受訪對象提供了不同的回答,但多數受訪人士認為,如果在正規支付平臺消費,提供分期免息選項的時候會使用分期。
一名90后消費者李云向時代財經表示,“過去很長時間消費大件商品會使用分期免息,比如買手機、買電器等,但最近發現電商平臺購買日常消費品也可以使用花唄分期免息,坦率地說,如果商家可以使用分期免息,我可能會優先考慮。”
李云坦言,日常消費支付金額也不高,但分期對于消費心理上會有一種“占便宜”的心態,消費總額在分期后也會看起來更加容易承受。如果買臺手機,相當于把使用成本攤銷至每個月,也就覺得似乎性價比還挺高。
也有部分消費者告訴時代財經,一般大額的消費才會使用分期,如果金額不大,感覺意義也不大。也有95后投資者陳星表示,在可以全額支付的商品上不怎么使用分期,“可以全款支付的物件上,我從不使用分期付款,主要是覺得這筆錢不怎么使用,分期和不分期區別不大,平時把錢用來投資的情況也比較少。”
對于商家來說,分期免息也是營銷的一部分,并且投入正在持續擴大。
一名電商行業從業人士向時代財經表示,“分期免息對商家的銷量有提升作用,尤其是一些高客單價的商品,節點大促的時候也會選用分期免息。”對于商家類型,上述人士表示,一些新品牌和一些資本實力雄厚的品牌會使用,他還提到,“如果同行都在開通分期免息,也會給其他企業造成一些壓力。”
從研究報告的數據來看,分期免息的消費群體仍在擴大。
艾瑞咨詢2023年發布的《分期免息工具價值研究白皮書》調研中指出,使用過分期免息的消費者,超九成認為是省錢工具,超六成即便當下可以全額付款,也更傾向于選擇分期免息的方式消費。
而近期,新浪金融研究院的《分期消費習慣調研》顯示,85%的消費者在有能力付全款的情況下,只要支持分期免息,都會優先使用分期免息。
一名00后消費者則表示,“能賺一點是一點,就算放余額寶,也有點收益。”
平臺爭搶核心品牌免息服務,銀行醞釀新機會
隨著年度大促越打越激烈,分期免息已經成為不少商家和平臺的重要營銷手段之一,當低價策略無法繼續的時候,拼服務成為新選擇。
以已經結束的2024年“雙11”大促為例,不少大品牌通過分期免息獲得了份額的增長。
據花唄平臺數據顯示,2024年“雙11”知名家具品牌顧家家居將旗下的5萬件家具、天貓平臺80%以上的商品納入支持花唄分期免息。顧家集團電商事業部副總經理閔偉漢曾透露,在花唄分期免息上的投入超過千萬元,使用分期免息后,整體成交比之前提升了30%-40%。該數據與上述電商行業人士提供的增長比例大致吻合。
去年“雙11”還有一個值得關注的是,蘋果在天貓平臺獨家開放24期免息,也是首次在新品首發銷售期就支持iPhone16全系24期分期免息,而2023年政策為僅支持12期分期免息。時代財經粗略計算,以iPhone 16基礎款5999元的售價,每天僅需8元左右就可以使用。
對分期免息感興趣的還有知名電動車品牌特斯拉。2024年4月3日,特斯拉中國宣布,針對Model 3、Model Y車型上線限時低息置換政策,并首次推出“0利息”分期購車優惠政策,首付最低均為7.99萬元起。
時代財經在廣州特斯拉門店了解到,5月初廣深門店也推出了相關的5年免息購車政策。銷售人員表示,“活動具體到什么也不清楚,不少客戶為了趕上活動期,立馬就下單了,我自己也買了一臺Model 3。”
“自從特斯拉開始做5年免息的活動后,我身邊有7個朋友都下單了。對于汽車來說,5年免息相較其他產品,推動消費的力度更大,”一名95后受訪者表示。
對銀行來說,分期用戶免息可能短期會損失利息收入,但一般會有3期免息,6期利息打折等政策,也有部分銀行會收取手續費,在有利息的情況下提前還款需要支付手續費。
一名銀行從業人員也向時代財經表示,“定期還款的分期用戶還是受銀行喜歡的,這意味著客戶不僅信用好,后續還可能有更多業務機會。”
知名經濟學者盤和林向時代財經表示,“分期免息對于銀行來說是增加業務量,免息不等于銀行不賺錢,通過商家合作,銀行可以從商家獲得少許費用補償,免息服務會給銀行帶來一些收入和機會,收入部分是商家支付的服務費、支付傭金等。除此之外,銀行還可以通過支付嵌入消費場景的方式,引導消費者更頻繁地使用信用卡,提高銀行支付的使用頻率。甚至于,以此為契機提高用戶粘性,提高用戶使用本銀行金融服務的頻率。”
盤和林認為,隨著銀行利率的降低,銀行要發展消費貸,優化信貸結構,對分期免息,分期付款等業務也有更高的參與熱情。
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