作者 | 陳振

來源 | 財經八卦（ID：caijingbagua）

引言：流量狂歡下的商業真相，劉強東做到了從“資本冷血”到“東哥靠譜”的飛躍。

51歲的劉強東今年算是徹底放飛自我，帶著嬌妻奶茶妹妹開啟了“全網刷臉”模

式，這對企業家夫婦的行程單，堪比頂流明星的檔期表！

網友看到東哥誰不夸一句：“五十歲還正是拼搏的年紀，不愧是東哥，看來人生贏家也不是誰都能當的啊。”

劉強東為了京東拼了

企業家流量沒誰了

而真正的流量核彈，是劉強東親自下場送外賣。

在某寫字樓，他騎著電動車挨個送餐，隨餐附贈手寫卡片：“超時免單，東哥買單。”這一幕被路人拍下，抖音播放量蹭蹭往上漲，網友調侃：“千億富豪送外賣，這劇情晉江文學城都不敢寫。”

這也贏得了網友們的一致好評，畢竟想到自己在辦公室給老板辛辛苦苦打工中午只能吃外賣，轉眼一想下一秒可能有位千億總裁頂著烈日炎炎還給自己送外賣呢！突然好像心理就平衡多了，怨氣也沒那么重了。

不僅如此，劉強東和蔚來李斌還來了個合體吃京東外賣，滿滿一大桌的菜色香味俱全，劉強東可不是只在嘴上說說“做父母、孩子、客人都能放心吃的品質外賣”，他是實打實用嘴說了還上嘴吃呢。

自己吃不夠，拉著自己的親朋好友也吃，這也是沒誰了。

當當網創始人李國慶也沒被落下，視頻前腳剛夸完劉強東身家千億還有干勁，轉頭喊話讓東哥請吃飯，咱東哥也是毫不含糊說干就干，好吃好喝的京東外賣立馬就安排上了，還得是劉強東實在啊。

而且京東外賣對騎手的福利也很好，據消息看，職就保底7000元的大招，五險一金也是全款拿下的，還提供前三個月5000元保底工資，多勞多得。

騎手還能享受帶薪病假、年假、體檢等福利，甚至表現優秀者能晉升站長。

福利好了，騎手又動力了，萬一多點干勁多努力多跑跑，月入過萬馬上就能實現了呀。

為什么東哥能有這份底氣？就拿2024年里劉強東親力親為給管理層做了1800人次的培訓，每周至少4天，給京東各個部門進行戰略設計、業務打法、團隊能力建設，甚至用戶體驗細節等直接指導，主打一個盡心盡力聲嘶力竭也在所不惜。

表面是“老板親力親為”，實則為“去大公司病”的激進改革，所以對于京東來說“決策時不要忘了用戶”的條幅不僅是口號，更是實打實的目標。

自從京東外賣搬上市場的“飯桌”以后，劉強東可是真的沒少操心，才有了如今回歸大眾視野被高度關注的“回春”。就在五月份初，京東集團在2025年第一季度的業績發布了收入、利潤雙雙超出預期。

根據第一季度業績的數據來看，一季度里京東集團收入為3011億元，同比增長15.8%，遠超市場預期，并創下近三年來的最高同比增速。

而京東的外賣收入也是達到了57.53億元，同比大幅增長18.1%。其中，營業成本為45.86億元，經營費用24.94億元，新業務虧損13.27億元。

但是對于剛起步的業績來說也能理解，劉強東在剛拓展的外賣行業里估計還需要摸爬滾打好一陣子。

但是摸爬滾打又怎么樣，人家還有賢內助呢！當年章澤天那一張手拿奶茶的照片在網絡上傳開后俘獲了多少青春的心大家也是心照不宣了。

早前章澤天還出席了華美銀行舉辦的午宴，與賭王四太和一眾名流齊聚一堂，她和劉嘉玲、梁朝偉夫婦及馮詠儀的合影也是絲毫不遜色于大明星。

在那之后章澤天也在場的巴塞爾藝術展，同場的還有大佬馬云郭晶晶霍啟剛夫婦、鄧文迪、張智霖袁詠儀夫婦、林青霞、鐘楚紅、馬思純等知名人士也齊齊現身，可見她不僅人美，出席大場面也是手到擒來落落大方。

而且章澤天穿京東自有品牌服飾，帶動女性用戶增長23%！

章澤天的“學霸貴婦”形象為京東貼上“品質生活”標簽，劉強東的“接地氣老板”人設讓“用戶至上”深入人心，果然就是主打一個“老板拼命，公司能贏”。

京東外賣VS美團

商戰卷出“吃貨黃金時代”

當隔壁美團騎手在抖音分享送外賣日常，評論區熱鬧得很，直呼“隔壁京東外賣小哥也帥得別有一番風味啊”。

這年頭，外賣平臺的商戰早已不是暗戳戳燒錢補貼能打贏的，而是明晃晃的“腦洞大開”，一邊是你請老板當騎手，我讓小哥變網紅，網友辣評：“惡毒的商戰，明晃晃的大帥哥，以及邊看熱鬧還能吃撐的用戶。”

商戰現在已經白熱化到有點迷惑行為大賞的味道了，當年哪能看到美團外賣祭出“美男計”啊，明著是分享自己送外賣的日常，頂著帥氣的臉吃外賣的工作餐，這讓女網友哪有心思管別的呀？

網友辣評：“這臉蛋送外賣送可惜了，所以我現在點十份輕食還來得及嗎？不是你送我不要。”

以前點外賣拼手速，現在拼才藝，下次是不是得搞個《中國好外賣》選秀了？

但最絕的還是劉強東本人。這位千億大佬化身“外賣界顯眼包”，穿著39塊的聯名T恤滿世界溜達。

東京街頭被偶遇時，T恤背后印著京東外賣二維碼，看來東哥這是把CEO當人形廣告牌使了，建議美團讓王興穿袋鼠服對打試試看！

如果說才藝battle是前戲，那服務內卷才是正餐，貼心服務簡直卷到外婆橋了。

京東外賣搞了個“送達靈魂三連拍”，騎手放完外賣得拍照證明：“餐在門把上”“餐在鞋柜頂”“餐在貓夠不著的地方”，徹底根治“被狗叼了怪我”的千古冤案。

用戶以前外賣丟了只能自認倒霉，現在京東小哥連小貓偷吃的犯罪現場都可以拍到了，這服務細節不比男朋友記紀念日到位?

最狠的還是配送時效戰，京東外賣撂下狠話：“28分鐘不到，賠你雙倍飯錢！”保證你就算點了份炸雞，騎手飆車趕到時炸雞還在滋滋冒油，這送外賣的速度不比送剛出鍋的犯罪證據慢。

美團反手推出“25分鐘極限挑戰超時一分鐘，本單免單”，商戰挺好的就是得多備點健胃消食片了。

這場商戰看似歡樂，實則暗流洶涌。為了搶那幾分鐘，騎手們快把電動車蹬出火星子，商家也被卷到懷疑人生，京東搞透明廚房直播，可能切個蔥花都得擺出米其林架勢。

這場荒誕的戰爭里，真正的贏家可能是我們這些吃瓜群眾。以前點外賣像開盲盒，現在簡直像請了私人管家，怕丟餐？有拍照！怕遲到？有賠付！怕吃膩？有才藝！

就連選擇困難癥都被治好了——今天翻京東騎手的腹肌照，明天看美團小哥跳鬼步舞，選平臺比選妃還刺激。

但笑著笑著總有點心酸。當我們在空調房里刷著抖音等外賣時，那些為我們創造“黃金時代”的騎手們，正頂著烈日暴雨和時間賽跑。下次收到餐時，不妨多說一句“注意安全”，畢竟這年頭，吃口熱飯的代價可能是別人的腰肌勞損和舞蹈膝蓋。

總之，吃貨們的春天是平臺拿命卷出來的，且吃且珍惜。至于東哥和王興誰能贏？不重要！只要他們繼續斗下去，外賣紅包就會一直香下去！

企業家“真人秀”

頂流CEO的大舞臺

當雷軍在小米發布會上一聲“Are you OK？”引爆全網時，隔壁劉強東正在北京胡同里蹬著電動車送外賣，T恤上印著豬豬俠送餐的魔性圖案。

這年頭，企業家們仿佛集體得了“戲癮”，雷軍是科技圈段子手，劉強東是外賣界顯眼包，只有打工人還在朋友圈裝死。

網友銳評：“以前老板們忙著上市敲鐘，現在忙著上熱搜整活，這屆CEO比練習生還努力。”

要說企業家“真人秀”鼻祖，還得看雷軍。

這位小米掌門人，早就把CEO當成了“首席娛樂官”：在抖音跳《好日子》，被網友做成鬼畜視頻播放超10億次；直播拆手機，手滑摔了小米14，緊急補貨文案：“雷總同款碎屏版，限時免費送膜”。

只能說一句：雷總，數碼圈容不下你了，橫店需要你！

雷軍的“社牛癥”直接給小米省了10億廣告費。

數據顯示，雷軍個人抖音號一條視頻播放量頂得上小米官方號一個月KPI，網友都邊笑邊下單，畢竟買不買手機不重要，讓小米的總裁逗我們開心那真的是“活久見”！

而劉強東顯然深諳此道，當雷軍分享騎單車日常時，東哥選擇了一條更“自虐”的路子：

穿39塊聯名T恤送外賣，被調侃“千億身家cosplay外賣小哥”。

這場“CEO真人秀”battle，本質上是一場降維打擊——當雷軍用鬼畜視頻讓年輕人記住“小米性價比”，劉強東用外賣箱告訴世界“京東玩真的”。

其實老板的個人IP比廣告好使，雷軍直播拆機時手抖摔手機，彈幕卻刷“真實！比發布會PPT可信”。同樣，劉強東送外賣被拍到滿頭大汗，網友自發轉發：“東哥都這么拼，外賣應該不坑人。”

這年頭，CEO們悟了：“與其花重金請網紅尬吹，不如自己當顯眼包。”

當CEO們“不務正業”，我們在為什么買單？

看著雷軍跳女團舞、劉強東送外賣、董明珠帶助理唱K，我們笑稱“老板們瘋了”，卻誠實地用錢包投票。

打工人在996間隙，靠看老板整活獲得“原來你也這么慘”獲得了打工的力氣，在比價軟件和測評視頻間，因“這個老板挺實在”的錯覺按下支付鍵。

所以下次看到劉強東的豬豬俠T恤時，別光顧著笑，你那39塊買的不是衣服，而是參與了一場價值千億的商戰劇本殺。至于誰贏？不重要！

畢竟雷軍的下一支舞已經在排練了，而東哥的下一件T恤，可能印著“打不過就加入美團”。

劉強東的流量實驗，撕開了商業世界的新劇本。

當CEO們放下財報PPT，拿起外賣箱和抖音自拍桿，他們爭奪的不再是市場份額，而是公眾的共情與記憶。

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