5月31日是端午小長假第一天，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從中國鐵路上海局集團有限公司（以下簡稱“上鐵集團”）獲悉，當天，長三角鐵路預計發送旅客386萬人。

另據鐵路上海站消息，5月31日，鐵路上海站預計發送旅客64.5萬人次（其中上海站17.9萬人次，上海南站9.2萬人次，上海虹橋站33.8萬人次，上海松江站3.6萬人次），同比增長6.6%。車站當日增開安徽、徐州、滬杭等方向旅客列車31列。

旅客檢票進站。上鐵集團供圖

上鐵集團優化列車開行方案，加大對重點地區、重點時段和熱門方向的運力投放，計劃增開去往武漢、南昌、西安、洛陽、青島等方向旅客列車152列，對430列動車組列車組織重聯運行，加掛普速客車63輛，全力滿足假期旅客出行需要。

旅客到達站臺候車。上鐵集團供圖

上鐵集團介紹，其落實各項服務舉措，做好旅客出行服務保障。上海站、合肥站、南京站、杭州站等站靈活設置旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”，縮短旅客進站時間，加強同地方交通部門協調，采取加大公交車輛投放、延長地鐵運營時間等措施，做好交通運輸接駁。嘉興、寧波、蘇州、無錫、徐州、黃山北、金華、義烏、安慶、六安、溫州南等車站安排志愿者在進站口、售票廳、檢票口等關鍵崗位值守引導，為旅客提供解答問詢、重點旅客幫扶等服務。

今年端午假期恰逢“六一”兒童節，上海、杭州、南京、合肥客運段對攜帶兒童的旅客，在上下車過程中主動幫扶，在落座時主動幫助做好座椅調整、行李擺放等工作，列車乘務員還會帶領兒童旅客一起參與畫彩蛋、制作艾草門掛等活動，為兒童旅客出行增添樂趣。

鐵路部門溫馨提示：假期出行宜提前準備，合理安排行程，預留充足時間進站乘車；“端午”假期運輸期間動態開行的列車較多，請及時關注車站公告或鐵路12306網站信息，提前安排行程；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票；許多城市有兩個或兩個以上火車站，出行前務必看清票面信息標注的乘車站名，勿因跑錯車站而耽誤行程；假期客流密度大，請遵守秩序、文明出行，共同維護良好旅行環境。