深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,市社會保險服務中心推出養老待遇資格認證“上門辦”服務,上門為患有重病、老年癡呆以及行動不便的退休人員辦理資格認證,讓他們能夠按時領到退休工資。
“真是太感謝社區工作人員了!為了確保我們能按時領到養老金,他們主動上門服務,幫助我們進行認證,省去了我們往返排隊的麻煩。”家住那大鎮的退休人員馮福祥說,自己年紀大了,行動不方便,之前都要到市社保中心辦理認證,不僅來回跑不方便,有時還需要排隊等待辦理,身體吃不消。
“家里老人今年已經90歲高齡了,行動不便,加上手機面部識別難等原因,難以自主完成認證。社區工作人員主動上門開展認證服務,相關信息采集很快完成,為我們減少了不少煩惱。”家住那大鎮的符女士說,以前每年都是自己帶著老人去市社保局辦理認證,今年社區工作人員主動登門服務,給他們帶來不少便利。
據介紹,退休人員養老待遇資格認證周期為12個月,既可網上認證,也可臨柜認證。聚焦特殊群體辦事痛點,市社保中心今年推出全流程“上門辦”服務,符合條件的退休人員可向轄區村(居)委會申請上門認證,市社保中心根據申請事項安排人員上門服務。據統計,深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,市社保中心和各鎮、村(居)委會共為576名退休人員提供了養老待遇資格認證上門服務。
“針對行動不便退休人員辦理資格認證難等問題,我們與社區工作人員、鎮社會服務部門工作人員主動登門服務,使他們能夠按時認證,按時領到退休工資。”市社保中心副主任盧業耿表示,下一步,將持續優化服務環境,提高服務質效,更好地服務群眾。
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儋州融媒全媒體記者王家隆
編輯:王彩玉 審核:李常
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