案例一

2025年5月24日，白銀市居民吳某在家看手機時，接到一冒充抖音客服的電話，對方稱吳某開通了直播會員，如不關閉每月將收取900元的會員費。吳某相信了對方并按要求在瀏覽器中下載一款名為“某客服”的APP，登錄該軟件開啟了屏幕共享功能并分別關閉微信、抖音的免密支付功能后，對方指示吳某再打開各手機銀行APP進行了相關操作。期間手機不斷黑屏，對方稱這是在關閉會員服務，還讓吳某輸入銀行支付密碼進行人臉認證等操作，不久對方稱操作完畢，于是吳某檢查自己的銀行卡余額發現錢已被轉走，意識到自己被騙后立即到公安機關報案，共計被騙80000元。

防范提示：如果接到自稱客服的電話，一定要通過官方平臺核實對方的身份，切勿輕易交換聯系方式添加好友。不要輕易相信以“解除扣款合約、退還理賠”等名義為由的轉賬匯款要求。不要輕易點擊下載來歷不明的網站鏈接和帶有屏幕共享的軟件，不要和陌生人開啟“屏幕共享”功能。因工作需要開啟“屏幕共享”功能時，切勿操作支付類、銀行類APP，切勿進行輸入密碼、解鎖、個人信息驗證等安全操作，還要記得及時退出“屏幕共享”。

案例二

2025年5月19日，白銀市居民李某使用家長手機看短視頻時，刷到一條2元錢領毛絨玩具的視頻，于是李某私信對方并用對方發送的收款碼支付了2元錢，隨后對方稱未成年人不能領取玩具且將導致短視頻賬號被限制，父母名下財產也會被凍結，李某慌亂中相信了對方。對方讓李某下載名為“某蝠”的APP和客服溝通，李某下載好后按客服要求打開屏幕共享，將收到的短信驗證碼發送給客服。隨后李某收到銀行轉賬的提醒，對方稱轉錢是為了解除限制，如果此時停止操作這筆錢也不會退回，于是李某一步步進入對方的圈套。當晚其家人發現該短信后意識到孩子被騙，遂一起到公安機關報案，共計被騙70000元。

防范提示：作為家長要加強對手機的監管，關閉不必要的手機支付功能，保管好自己的手機密碼，銀行支付密碼等，大多數未成年人都是通過家長的手機來完成轉賬，因此盡量不要讓孩子知道支付密碼，以免受騙后進行大額轉賬，定期檢查手機是否有不明來源的應用，以免被不法分子獲取重要信息。

每周警情：2025年5月19日至25日，全市共發生電信網絡詐騙案件18起，刷單返利類詐騙6起，冒充客服類詐騙4起，虛假服務類詐騙4起，冒充熟人、領導類詐騙2起，貸款辦卡類詐騙1起，虛假投資理財類詐騙1起。

警方提醒：廣大人民群眾在轉賬匯款時，一定要提高警惕、加強辨識，不輕信、不貪心、重核實。如被騙，請及時撥打110或96110反詐專線報警。

來源：白銀公安