在城市生命體的肌理中，社區如同一個個躍動的溫暖細胞，而網格員則是其中最活躍的“安全衛士”。在環市街道，有有這樣一群默默耕耘的基層網格員，他們穿梭奔走在樓宇街巷間，用腳步丈量民情，用行動詮釋擔當。他們是民情收集的“活地圖”，是隱患排查的“前哨兵”，更是居民信賴的“守護者”。從好景社區的“閃電行動”到東風社區的“緊急救援”，再到龍溪、聯合社區的“排水行動”，網格員們用一次次果敢行動印證著“安全無小事，守護在身邊”樸素信念，讓“網格紅”成為群眾心中最安心的色彩。

“閃電行動”

守護居民“頭頂安全”

近日，好景社區網格員在日常巡查時，敏銳發現春華苑28棟樓頂屋檐存在水泥砂漿脫落現象，隨時可能危及行人安全。對此，網格員第一時間拉起警戒線，立起警示牌，并逐戶上門提醒居民注意防范，遠離危險區域。與此同時，社區當即聯系施工單位到場勘察出具維修方案，并迅速搭建“居民事居民議”平臺，組織業主、商鋪代表商討維修集資事宜。為加快資金籌集進度，社區網格員聯合社區樓長、黨員代表開展夜間“敲門行動”，面對面溝通講清安全隱患的緊迫性與維修必要性，不少居民當場表態支持……在多方協同努力下，僅用一周時間就集齊了28戶住宅和4間商鋪業主的維修款，并趕在汛期前順利完成了樓頂屋檐修繕工程。業主黃先生感慨地說：“多虧社區積極協調，懸在頭頂的‘定時炸彈’終于消除了！”

環市街道好景社區開展夜間上門行動和召開議事會

“緊急行動”

上演暖心“救援”

近日，東風社區接到居民鐘阿姨的求助電話，稱自己胸悶氣短、呼吸困難，且有動脈瘤手術病史，情況非常緊急。社區網格員立即趕往鐘阿姨家中，見其面色蒼白、呼吸急促，網格員一邊安撫情緒，一邊撥打120急救電話，并幫忙整理住院所需的證件和物品。由于樓層較高且樓道狹窄，鐘阿姨無法自行行走，社區網格員立即協助醫護人員將她平穩轉移到擔架上，齊心協力將其安全抬下樓，并穩妥送上救護車。臨行前，社區網格員還不忘叮囑家屬：“有任何需要隨時聯系社區！”

環市街道東風社區網格員暖心護送

“排水行動”

疏通居民心結

進入汛期，暴雨天氣頻繁。日前，龍溪社區接到居民因積水嚴重被困家中的求助信息，社區網格員第一時間趕到現場查看災情、安撫居民，并積極對接區城管局調派大型移動泵到場開展排水作業，僅用半小時便完成積水排空，及時消除水浸隱患。

環市街道龍溪社區積極協調解決居民門前積水問題

在城市的另一邊，聯合丹灶村因排水渠堵塞導致雨后積水囤積，污水蔓延地面，臭味熏天，嚴重影響居民日常生活。聯合社區與經聯社迅速響應，立即調派通渠車到場開展疏通作業，利用高壓水槍沖刷等方式清理淤泥垃圾。經2小時連續作業，積水全部排出，路面恢復干凈整潔。居民紛紛點贊：“社區和經聯社效率真高！”

環市街道聯合社區處理路面污水

社區雖小，卻連著千家萬戶；網格員雖平凡，卻是居民身邊最可靠的守護者。從頭頂的安全到路面的整潔，從身體的健康到生活的舒心，網格員們用細致入微的服務和雷厲風行的行動，用心用情踐行著“為民服務”的初心使命。環市街道將繼續以網格化管理為抓手，以居民需求為“風向標”，織密全域安全防護網，共繪宜居宜業的環市新圖景。

編輯 | 蓬江發布編輯部

來源 | 環市街道