伴隨興業銀行的道歉，該行“存入1000萬可獲得名企實習機會”項目因有損公平競爭等諸多因素而關停。不過，目前各大銀行的私人銀行“搶客大戰”仍在暗流涌動。

實際上，服務好高凈值客戶的子女教育、為留學實習提供便利，本身正是私人銀行的重要工作之一，也是私行攬客的常規動作。比如，中信銀行私人銀行聯手集團內各金融公司資源，為高凈值客戶子女打造集合金融全牌照和實業平臺的實習資源，提供“1周集訓+2至4周實習”機會等。在招聯首席研究員董希淼看來，“相互提供支持是符合商業邏輯的”。

不只是子女教育，南都灣財社記者注意到，目前各大銀行維系高凈值客戶的“方法”不一，可謂各有招式、各顯神通。

私人銀行劍指高凈值圈層

　　向慈善、教育、醫養等板塊“出牌”　　

工商銀行私人銀行為高端客群打出“金融賦能慈善”牌。在中華慈善總會2025年慈善家傳承交流會上，私人銀行部相關人士介紹，工商銀行目前服務的私銀客戶超30萬戶，相當一部分私銀客戶已參與或計劃參與慈善捐贈，以企業家為代表的高凈值人群已成為我國慈善事業的中堅力量。

2024年末，建行私人銀行中心共計248家；私人銀行客戶金融資產2.78萬億元，較上年增長10.31%；私人銀行客戶23.15萬人，較上年增長8.81%。記者在其官網看到，除了資產管理和綜合金融兩大服務板塊外，該行提供的增值服務包里，囊括了法律服務、子女教育、健康關愛、緊急救援和養老服務等內容。子女教育則放在相對重要位置，并以海外教育服務為主，包括出國留學和海外研學兩大項服務。

郵儲銀行在國有行陣營規模偏小，該行表示，推進重點城市私行中心建設，提供與網點差異化的買方投顧服務，以打造專屬產品貨架、高端醫療權益、家族信托等為抓手，初步實現私行業務破局，去年該行私人銀行客戶數增長近27%。

平安銀行私人銀行則發力“醫療健康”服務，用非金融權益增強客戶黏性。據悉，其私行中心依托集團的綜合化資源優勢，為高端客戶提供醫療、養老、慈善、教育等系列權益。

家族信托成為招商銀行私行資產規模的新增長點。記者注意到，伴隨著改革開放后的第一代民營企業家集中進入交班年齡，傳承需求加深了市場對家族信托這一工具的認知，也推動家族信托進入快車道。　　

　　“萬億元俱樂部”匯聚高凈值人群

　　“起步價”600萬，不含房產、愛車　　

截至2024年末，國內13家主要銀行的私人銀行客戶總數達171.31萬戶，較2023年增長25.45萬戶，增幅17.4%。記者梳理發現，在中資銀行陣營，私行資產管理規模(AUM)“萬億元俱樂部”成員共有8家，成為高凈值人群的“聚寶盆”，分別為工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、平安銀行、交通銀行、中信銀行。興業銀行是“后備隊”，至去年底其私人銀行7.7萬戶，資產管理規模為0.96萬億元。

工商銀行私人銀行的資產管理規模(AUM)截至2024年末達到3.47萬億元，增速為13.2%，居行業首位。在股份行陣營，招商銀行一騎絕塵。

置身于當前商業銀行零售業務面臨壓力的背景下，私人銀行業務成為典型的高價值增長板塊。德勤中國金融服務業研究中心近日發布《中國銀行業2024年發展回顧及2025年展望》報告認為，當前銀行業進入低利率、低利差、低盈利時代。在銀行傳統零售業務增長乏力之際，私人銀行業務憑借高凈值客戶資產規模的穩定性和高附加值，已成為商業銀行穩定中短期業績、長期優化客戶結構的重要引擎。各家商業銀行正在持續深挖高凈值客群價值，構筑私人銀行業務競爭壁壘。

以大灣區為例，來自2024胡潤財富報告數據，大灣區擁有千萬元人民幣資產的高凈值家庭51萬戶，擁有億元資產的超高凈值家庭3萬戶，財富管理服務潛能依然巨大。

南都灣財社記者注意到，上述商業銀行私人銀行個人金融資產管理規模(AUM)的同比增速，普遍都明顯高于同期零售客戶資產管理規模和同期銀行營業收入等關鍵指標。

記者注意到，躋身私人銀行業務的座上賓有一個基本門檻，原銀監會此前發布的《商業銀行理財產品銷售辦法》，明確對私人銀行客戶標準的設置為金融凈資產達600萬元(含)人民幣以上即可，但各行在執行中并不統一。比如，招商銀行私人銀行客戶為月日均全折人民幣總資產在1000萬元及以上的零售客戶。實際上，對于招行而言，千萬資產只是“起步價”。據招行工作人員介紹，目前私行M1對應1000萬元及以上至5000萬元(不含)，私行M2對應5000萬元及以上至1億元(不含)，私行M3元對應1億元及以上。

工商銀行、農業銀行私人銀行客戶的普遍標準是800萬元。平安銀行為客戶近三月任意一月的日均資產超過600萬元；浦發銀行為一個月內日均金融資產600萬元以上；中信銀行為個人管理資產一個月內日均余額達到600萬元及以上。記者看到，從各大銀行公開的數據看，私行客戶人均資產遠在門檻之上。比如招行私行客戶人均資產就超過2500萬元，平安銀行也超過2000萬元。

值得注意的是，上述“金融資產”并不包括客戶房產、愛車，而主要包括基金、保險、理財產品等在內的資產。

觀察

　　“精細化”服務風向標或有變

不過，面向高端圈層的服務方向或有微妙變化。2025年3月，胡潤研究院“中國高凈值人群品質生活報告”顯示，與往年相比，中國高凈值家庭在過去一年的物質消費整體下降了12%，受傳統奢侈品和高端煙酒茶消費收縮的影響，去年高端消費市場規模也下降2%至1.63萬億元。對此胡潤研究院提醒，更加聚焦高凈值人群對精神層面的關注，比如如何提升幸福感成為關鍵議題。

關于“精細化”服務的顆粒度和風向標也值得注意。記者看到，高凈值人群對家政服務與家庭顧問的需求正日益多樣化與精細化。報告指出，保姆/看護、清潔工和司機仍是家政服務的主流選擇，但廚師在億元資產以上的超高凈值家庭中熱度提升。在家庭顧問服務方面，健康依然是核心訴求，健身教練、營養師和家庭醫生居高凈值人群最青睞的前三位。同時，資產規劃師和律師也排名靠前。值得一提的是，高凈值人群中有近九成計劃在未來兩年內繼續深造。

采寫:南都灣財社記者 盧亮

制圖:朱林(豆包AI)