假期結束后，如何讓外來務工人員“回得來、留得下”？虹橋鎮已連續7年推出“平安返滬”車票補貼政策，今年更是擴大了補貼時間區間，并創新服務模式，將好事辦好。

虹橋鎮是閔行區重要經濟區域之一，鎮內產業門類多樣，吸納了一大批外來務工人員。“日常走訪企業時，我們發現不少外來職工為了節省路費，選擇假期留守。”虹橋鎮總工會副主席龔伶說，“于是我們就在思考，是否能出臺一些相關補貼政策，這樣既能減輕他們返滬的壓力，又能讓他們感受到組織的關懷。”2019年，虹橋鎮在閔行率先推出“平安返滬”車票補貼政策，并陸續將補貼范圍從傳統企業職工拓展至快遞員、家政員、街面商戶等新就業群體，現已成為虹橋鎮關心關愛職工的實事項目。

由繁至簡

此前，在操作流程上，需要申請者準備車票、身份證復印件、居住證等一系列紙質材料，審核時間也較長，操作流程比較繁瑣。

如今，虹橋鎮創新服務模式，對接閔行區數據局統建的數字底座，全新推出“車票補貼”服務并上線至“隨申辦市民云”·閔行區旗艦店，將返滬車票補貼申請從線下轉至線上。廣大返滬職工可以直接享受“平臺申請、線上審核、直補到卡”的一站式服務。

在虹橋鎮工作多年的家政王阿姨說：“以前要把資料全部上報給家政公司負責人，負責人把所有阿姨的車票相關材料都收齊后，再向相關部門進行補貼申請，周期比較長。今年我可以通過手機在線申請補貼，真是太方便了。每次收到車票補貼到賬的短信，心里都暖暖的，更有動力好好工作了。”

服務擴容

從企業外來職工到新就業群體，虹橋鎮是如何推進服務擴容的？

龔伶介紹，去年，虹橋鎮創新基層治理模式，鎮總工會在各街區設置了一名吹哨人及一名負責人，吹哨人主要負責送政策、送溫暖等工作內容，負責人則在更高層面以“黨建引領工建，工建促進黨建”的思想指導工會工作，讓政策精準觸達新就業群體，真正實現“服務零距離”。

為了讓外來務工人員安心享受春節假期，今年，虹橋鎮在春節假期的補貼區間上進行了更為人性化的安排——只要返滬時間在大年三十至正月十五之間，都可以申請車票補貼，也就是說將春節假期補貼區間從傳統的7天延長至16天。

來自山東的周杭是吳中路上一家瑞幸咖啡店的店員，他加入工會組織后，在街區吹哨人的指導下，很快就領到一次車票補貼，這種實實在在看得見的福利讓他倍感驚喜。于是，他在店里熱心地向其他同事“推介”，也有幾名同事加入了工會組織，“平安返滬”車票補貼政策也讓越來越多的人知曉。

虹橋鎮外賣騎手陳斌說：“我們加入了街區工會微信群，了解到車票補貼政策，實際操作后發現，申請過程只需幾分鐘，補貼會直接打到工會會員卡里，省下的錢能給孩子買新書包，給家里添置生活用品。”

今年以來，虹橋鎮已實施“平安返滬”車票補貼約五萬元，其中外資企業外來職工及街區新就業群體申請比例呈上升趨勢。后續，虹橋鎮還將推出“工會服務手冊”，詳細介紹補貼政策的操作過程，以及面向職工的技能培訓、文體活動和法律咨詢服務等，把溫暖傳遞給更多人。

目前，“車票補貼”服務已上線至“隨申辦市民云”·閔行區旗艦店。市民可以打開并登錄“隨申辦市民云”APP、支付寶/微信小程序，首頁搜索：閔行區旗艦店，通過“按街鎮—虹橋鎮”或進入街鎮首頁，在“生活服務”欄目打開服務即可辦理相關業務。

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記者：徐宇揚

供稿：閔虹

初審：陳依婷

復審：范仲毅

終審：劉墾博

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