5月30日9時(shí)30分許，遂川縣公安局網(wǎng)格快警郭鑫、郭星明正在東路小區(qū)崗?fù)淝?，謝先生焦急地來(lái)到崗?fù)で笾Q：其手機(jī)近幾個(gè)月來(lái)頻繁出現(xiàn)不明扣費(fèi)，累計(jì)損失已達(dá)2000余元。

經(jīng)詢問(wèn)得知，謝先生去年在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，不慎點(diǎn)擊了“某保險(xiǎn)”的廣告彈窗，頁(yè)面顯示“免費(fèi)領(lǐng)取百萬(wàn)醫(yī)療保障”，謝先生未仔細(xì)閱讀條款即按提示操作后關(guān)閉頁(yè)面。此后，其微信賬戶便開(kāi)始每日被自動(dòng)扣除150元所謂的“保險(xiǎn)費(fèi)”。由于單筆金額較小，謝先生起初并未察覺(jué)異常。

“直到昨天查賬才發(fā)現(xiàn)，這幾個(gè)月竟被扣了2000多塊錢！”謝先生懊悔地說(shuō)?？炀?duì)員檢查謝先生的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)該扣費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置極為隱蔽：既無(wú)短信提醒，也未在支付記錄中明確標(biāo)注“保險(xiǎn)費(fèi)”字樣。快警隊(duì)員確認(rèn)是一起“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)套路。

為盡快幫助群眾止損挽損，快警隊(duì)員郭鑫、郭星明指導(dǎo)謝先生取消了微信自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目、修改支付密碼等，隨后通過(guò)多方渠道聯(lián)系平臺(tái)客服、提交申訴材料、詳細(xì)說(shuō)明情況并申請(qǐng)退款。經(jīng)過(guò)一系列操作，最終成功取消了該項(xiàng)所謂的“醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)”的續(xù)訂協(xié)議，并幫助謝先生全數(shù)追回被扣款項(xiàng)共計(jì)2024.1元。

看到失而復(fù)得的錢款，謝先生激動(dòng)地連聲道謝：“‘自動(dòng)續(xù)費(fèi)’讓人防不勝防，我也不懂操作，真是太感謝你們了！”

警方提醒

廣大市民朋友在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)務(wù)必提高警惕，切勿輕信“免費(fèi)領(lǐng)取”“限時(shí)福利”等誘導(dǎo)性廣告彈窗。涉及支付操作時(shí)，務(wù)必仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，特別是關(guān)于“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的細(xì)則。建議定期檢查手機(jī)應(yīng)用的訂閱服務(wù)和支付平臺(tái)的扣款記錄，關(guān)閉不必要的自動(dòng)扣費(fèi)項(xiàng)目。

如發(fā)現(xiàn)不明扣費(fèi)或疑似遭遇詐騙，請(qǐng)立即停止操作，保存證據(jù)，并第一時(shí)間撥打110報(bào)警或向就近公安機(jī)關(guān)求助。

來(lái)源：遂川公安