（記者 譚濤 通訊員 周貝）近日，家住學府路附近的趙先生發現，每天乘坐的28路公交車更準時了，他在站臺候車的時間明顯變少了。其實，這并不是隨機事件，而是湘潭公交智慧云平臺投入使用后帶來的切實改變。

智慧交通為市民出行提供便利。（記者 譚濤 攝）

在湘潭城發交運集團的調度控制室內，我們通過一塊大屏幕看到了全市數百臺公交車的運營情況，包括車輛的運行狀態、實時位置、行駛速度、車內監控等信息一“幕”了然，這就是湘潭公交智慧云平臺，湘潭公交車系統運行的“大腦”。工作人員介紹，由于公交車線路多、范圍廣，車輛的運行線路構成了一張極其復雜的網絡，往往“牽一發而動全身”，這就造成了“調度難、管理難”的困境，而公交智慧云平臺依托大數據等科技手段，實現了公交管理調度的數字化、智能化、智慧化。

在眾多的功能模塊中，平臺的安全監管、計劃排班、運營調度3大板塊讓人印象深刻。工作人員告訴我們，平臺可以通過遠程視頻監管與駕駛員行為分析，實現對公交運營安全的監督；同時，平臺還能根據客流、營收、路況等信息，由智能調度平臺生成并發布城區公交運營排班計劃；此外，調度員通過智能調度系統可對運營車輛的駕駛員簽到、發車時間、行車路線、車速等情況進行監管，確保公交運營秩序。

湘潭公交智慧云平臺于2024年啟動建設，2025年投入運營。結合我市城區公交實際運營特征，工作人員目前確立了“平峰準點率”“駕駛員簽到率”和“趟次完成率”3項核心KPI，作為評估智慧云平臺應用成效的關鍵指標。智慧云平臺經過4個多月的管理優化，我市公交車的3個衡量指標全部實現上升，而平峰準點率變化最為明顯。數據顯示，湘潭公交智慧云平臺投入使用前，城區公交平峰準點率為70.57%、駕駛員簽到率為95.60%、趟次完成率為95.15%，如今平峰準點率提升至88.24%、駕駛員簽到率提升至100%、趟次完成率提升至98.05%。

小公交，大民生。湘潭城發交運集團負責人表示，將持續優化智慧公交服務，并引入“大站準點率”指標，并設置該站點的到達時間與允許出現的正負誤差時長，切實達到“大站準點、小站跑勻”運營效果，進一步提升市民“智慧出行”的獲得感、幸福感與安全感。