云南
6月3日，有網友發帖稱入住浙江杭州一亞朵酒店時，發現酒店出現了印有醫院標簽的枕套。針對相關情況，6月3日晚22點22分，杭州西溪紫金港亞朵酒店發布致歉聲明：
對于客人反饋的枕套標簽問題，我們向客人和所有關心亞朵的朋友們誠摯道歉！經嚴格核查，確認問題根源是我們店自采的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，我們已經中止了與這個洗滌供應商的合作。還對所有房間布草進行了100%全面排查，確認沒再發現類似情況。
我們向客人鄭重致歉，并第一時間提供了洗滌廠資質文件及布草檢測憑證，有幸取得了客人的諒解。我們知道，這不能掩蓋我們在查房環節的疏漏。我們給客人帶來了不好的體驗，也違背了總部的運營管理規定。我們深刻反省，會持續強化布草驗收標準，堅決把“員工自查、店長復查、質檢抽檢”的檢查要求執行到位。
我們會直面問題、立刻整改，始終將客人的安全、健康置于首位。衷心感謝大家對我們的監督指正。最后再說聲對不起！
據此前報道，6月3日，一位女網友在社交平臺發帖稱，自己6月2日入住杭州一家亞朵酒店時，發現枕套上印有“杭州御湘湖未來醫院”的標志，系“醫院枕套”。事發后，該酒店第一時間給她更換了房間并減免了兩天房費，她對處理結果表示滿意。
涉事酒店前臺工作人員回應稱，該情況屬實，是門店第一次出現類似情況。
來源：新京報、杭州西溪紫金港亞朵酒店、觀察者網
編輯：曾欣
編審：沙蘭梅
終審：周健軍
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