北京
6月3日清晨，一輛懸掛綠色新能源牌照的電動汽車在全州收費站外廣場閃爍著雙閃燈，司機神情焦急地向當班收費員求助。
經詢問得知，這位女士正駕駛車輛從桂林前往長沙，原計劃在下一個服務區充電，不料行駛到半路，車輛電量報警燈突然亮起。面對驟降的電量，她擔心無法支撐到服務區，便就近駛下高速，尋找充電設施，唯恐車輛半途拋錨，當班班長得知情況后迅速引領司機將車輛安全駕駛至收費站安全區域，讓她先在ETC網點稍作休息，隨即為她的車輛充電。
收費員了解情況并引導司機站內充電。唐鈞鑫攝
在等待充電的過程中，收費員展現出了無微不至的關懷。他為司機遞上一杯冒著熱氣的溫水，與她親切交談，細致詢問行程安排，并耐心講解高速公路行車安全要點和注意事項。每一句叮嚀，都飽含著對司乘人員路途平安的真誠關切。
一次及時的車輛充電，看似日常小事，卻生動映照出全州收費站全體員工“服務群眾美好出行”的初心。全州收費站始終將司乘需求放在首位，想司乘之所想，急司乘之所急，用實際行動踐行著“山水同美 笑譽桂林”的服務理念。這份溫暖的服務，早已從收費亭內延伸到更廣闊的司乘旅途，持續傳遞著那份“有溫度”的微笑關懷。(唐鈞鑫 蔣祥浩)
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
