繼去年4月,“采銷東哥”(京東集團創始人、董事局主席劉強東數字人)登陸京東直播間,拿下40分鐘5000萬元的帶貨首秀成績后,今年“618”,京東繼續放大招:全面推出“京東高定數字人”。
6月5日,京東宣布依托京東云技術支持,面向品牌商家,提供專屬定制數字人,全天24小時高效帶貨。《每日經濟新聞》記者注意到,“京東高定數字人”是此前“數字人3.0”的高階個性化定制版。具體而言,其可針對品牌需求提供個性化精調,對標“頂流主播”的品牌直播間。
“618”京東數字人上新 圖片來源:京東海報截圖
技術迭代方面,“京東高定數字人”形象更逼近真人,能做出自然擬人的大姿態動作,聲音與口唇更精準對齊,形象上也更契合服飾、美妝、輕奢等品類直播間需求。
此外,在AI(人工智能)技術加持下,數字人的帶貨話術會汲取業內金牌主播的精華,可以在持續互動中流暢促單、逼單,并配合24小時無休的智能控場。
除貼合品牌定制外,“高定數字人”還支持多品類的直播特色玩法,如,產品細節展示、現場試妝、模特換裝走秀、雙人接捧哏、總裁直播等。
京東方面給出的一組品牌數據顯示,其為零食品牌“三只松鼠”平臺合伙人“鼠阿秀”定制的專屬形象已經開播。即使在凌晨的流量低谷時段,直播間也能維持GMV(商品交易總額)高產出,已累計帶動超千萬元銷售額。
京東表示,“高定數字人”投入使用后,將摒棄過去一個運營人員操盤數十、上百個AI直播間的模式,轉變為一群運營人員聚焦一個“高定數字人”直播間,可承擔起千萬元級營收。
“618”大促數據方面,今年“618”開門紅1小時,京東“618”成交額、訂單量、下單用戶數同比增長均超200%,超2萬個品牌成交額同比增長超3倍。帶電品類首小時成交額同比增長超380%。
客觀地講,數字人并非內容的好載體,因此,數字人形態以及整體直播帶貨的形式,相較內容平臺而言,天然更適合傳統貨架式電商平臺。
通過一年多的發展情況來判斷,不難看出,數字人直播有著覆蓋相對空白時段等主要功能。京東、阿里等互聯網大廠在比較精細化的AIGC(人工智能生成內容)、數字人等技術上的研發投入,使得其最終呈現的產品、模式的成熟度,在當下的確具備一定的競爭優勢,也讓貨架式電商平臺在直播電商賽道上有一定彎道超車的可能。
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