6月5日，國(guó)內(nèi)專業(yè)的本地出行及生活服務(wù)平臺(tái)——哈啰正式發(fā)布《2024年度可持續(xù)發(fā)展暨ESG報(bào)告》，全面展示2024年哈啰在推動(dòng)綠色出行、引領(lǐng)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型及拓展社會(huì)價(jià)值方面的實(shí)踐與成果。

報(bào)告顯示，哈啰持續(xù)深耕共享出行及本地生活服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)與生態(tài)協(xié)同，助力低碳生活普及，重塑行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并積極履行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)能。同時(shí)，哈啰宣布截至目前累計(jì)注冊(cè)用戶已突破8億。

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，哈啰單車?yán)塾?jì)騎行里程464億公里，累計(jì)減少碳排放量221萬(wàn)噸；哈啰助力車?yán)塾?jì)騎行里程195億公里，減少碳排放量82萬(wàn)噸；哈啰順風(fēng)車?yán)塾?jì)用戶出行需求量超25億次，通過(guò)推動(dòng)順路合乘，有效減少交通對(duì)環(huán)境的影響；小哈換電日換電次數(shù)達(dá)130萬(wàn)次，累計(jì)減少碳排放量65萬(wàn)噸。

為響應(yīng)國(guó)家低碳環(huán)保出行號(hào)召、激發(fā)公眾參與減碳行動(dòng)，哈啰搭建個(gè)人碳積分系統(tǒng)，創(chuàng)新推出“0碳騎行挑戰(zhàn)賽”等活動(dòng)，將用戶的綠色行為轉(zhuǎn)化為平臺(tái)福利權(quán)益，增強(qiáng)每位用戶踐行綠色生活方式的參與感。在各地積極建設(shè)碳普惠平臺(tái)的背景下，哈啰面向政府提供碳普惠場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)的解決方案，逐步推動(dòng)建立“碳交易-回饋用戶”機(jī)制，以優(yōu)惠兌換等用車權(quán)益形式反哺及激勵(lì)用戶，持續(xù)提升碳普惠影響力。

通過(guò)“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，哈啰在延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的同時(shí)，以集約化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)資源高效利用。在產(chǎn)品循環(huán)方面，哈啰推動(dòng)廢舊車輛材料再利用，建立電池回收體系，報(bào)告期內(nèi)處置再利用退役電池約10.2萬(wàn)組；在服務(wù)循環(huán)方面，哈啰通過(guò)政企協(xié)同的智能調(diào)度與總量控制，以更少的車輛滿足更多出行需求；哈啰順風(fēng)車則以技術(shù)驅(qū)動(dòng)合理匹配車乘出行供需，有效提高車輛上座率和道路使用率。

哈啰始終將技術(shù)創(chuàng)新作為長(zhǎng)期發(fā)展的核心戰(zhàn)略，持續(xù)探索前沿科技與場(chǎng)景應(yīng)用的融合路徑，推動(dòng)業(yè)務(wù)模式與服務(wù)體驗(yàn)的全面進(jìn)化，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入前瞻性動(dòng)能。

在追求企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，哈啰堅(jiān)持將可持續(xù)發(fā)展理念深度融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，以實(shí)際行動(dòng)詮釋企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，哈啰不僅持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與城市可持續(xù)發(fā)展的深入融合，也在堅(jiān)持探索更廣泛的社會(huì)價(jià)值。

近年來(lái)，假日經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的文旅消費(fèi)熱度持續(xù)攀升，也帶動(dòng)了交通、餐飲等諸多產(chǎn)業(yè)大幅增長(zhǎng)。為進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)活力釋放，哈啰連續(xù)三年舉辦“假日狂歡節(jié)”活動(dòng)，借助自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大品牌影響力，深挖假日經(jīng)濟(jì)潛力，帶動(dòng)假日出行消費(fèi)熱潮。

哈啰還積極聯(lián)動(dòng)各地文旅資源，推出了一系列主題定制車，推動(dòng)文旅深度融合發(fā)展。報(bào)告期內(nèi)，哈啰與上海、武漢、洛陽(yáng)、珠海、廣州等多個(gè)城市合作，圍繞城市特色街區(qū)建設(shè)、櫻花節(jié)、牡丹花節(jié)等主題，推出了具有特色的定制主題車輛。哈啰還成立了自行車活動(dòng)品牌Hello100，并在千島湖成功舉辦首場(chǎng)公路自行車賽，為參賽選手及游客帶來(lái)了豐富的“賽事+文旅+出行”新體驗(yàn)。

原標(biāo)題：《科技賦能服務(wù)升級(jí)，超8億用戶共建數(shù)智化生態(tài)》

欄目主編：蘇展 文字編輯：周辰

來(lái)源：作者：文匯報(bào) 張曉鳴