陜西
近日，銅川印臺移動方泉網格聯合鑫光社區、轄區司法服務警察成功舉辦“心級服務，讓愛連接”集團服務日主題活動，旨在為客戶提供更加優質、便捷、高效的服務體驗，增強客戶滿意度與歸屬感。
活動現場設置業務咨詢、套餐辦理、終端設備體驗等多個服務展示區，全方位滿足客戶的多樣化需求。工作人員熱情專業，耐心地為客戶答疑解惑，詳細介紹最新的業務套餐及優惠政策。無論是企業客戶關注的集團專線、云服務，還是個人客戶感興趣的5G套餐、智能家居產品，都能得到詳盡的信息和專業的建議。對于客戶提出的問題，能夠現場解決的，工作人員立即答復處理，需要進一步研究協調的，工作人員承諾活動后盡快跟進，確保問題得到妥善解決。
活動現場還特別設置了法治宣傳區域。通過展板展示、發放宣傳資料、現場講解等方式，向客戶普及法律法規，強調依法辦網、依法用網的重要性。針對當前網絡詐騙、信息泄露等熱點問題，工作人員結合實際案例，為客戶講解防范技巧和應對方法，提高客戶的法律意識和自我保護能力。
此次活動獲得集團客戶和個人客戶的一致好評。一位企業客戶稱：“移動公司通信服務穩定高效，此次服務日活動專業用心，為我們企業數字化轉型提供了更多的思路和選擇。”未來，印臺移動將不斷創新服務方式，提升服務水平，為客戶提供更加卓越的通信服務，為推動數字經濟發展貢獻更大的力量。
（高燕）
責任編輯：安心 審核：楊勇
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