連續(xù)三年虧損快13個億的圣貝拉即將上市。

圣貝拉，號稱“月子界的愛馬仕”，以高端的服務(wù)、高奢的享受對標中高產(chǎn)人群，28天報價58.88萬，56天報價96.88萬，約合一天2萬元左右。

據(jù)相關(guān)人士透露，前段時間37歲演員張檬待產(chǎn)期間，就在深圳的圣貝拉預(yù)約了“女王套餐”，計劃坐100天月子，大概要200多萬。

如此昂貴的定價，圣貝拉卻被曝從2021年連續(xù)三年處于虧損狀態(tài)，每年平均虧4個億。

這不是圣貝拉一家的災(zāi)難，是全行業(yè)的劫。

據(jù)統(tǒng)計，從去年開始，至少有超過20家月子中心倒閉，月子中心跑路、寶媽索賠無門的新聞這兩年層出不窮。

一位從業(yè)人員篤定：“2025年應(yīng)該是月子會所行業(yè)最難的一年，不出意外的話會倒一半，甚至60%?！?/p>

月子中心，真的要涼涼了？

01

“月子中心”這一概念，最初是在2000年前后從中國臺灣引進大陸。

但真正在大陸火起來，還要等到2016年左右，一切都不是無緣無故，2016年是天時地利人和的一年。

當(dāng)時，國家放開全面二胎政策，80后、90后逐漸成為生育主力軍，比起老一輩的觀念，他們更追求科學(xué)坐月子。

也是這一年，全國人均可支配收入開始迎來爆發(fā)式增長。

有孩、有錢，月子中心隨之蜂擁而起，以專業(yè)護理的噱頭，一躍進入黃金時代。

● 韓劇《產(chǎn)后調(diào)理院》劇照

一個在月子中心的銷售人員表示，2016年都不用她動，坐在店里，就會有源源不斷的客戶送單上門，一個月至少能簽三四十單，保底能賺3萬塊。

某知名月子會所披露的數(shù)據(jù)顯示，2017年，二胎媽媽在會所坐月子的比例漲至40%；2018年，更是突破60%。

需求激增，市場也開始瘋狂了，譬如鄭州2016年還只有13家月子會所，2018年春節(jié)剛過已經(jīng)增加到50多家。

僧越來越多，粥再多也有窮盡的時候，僧人要做的，一方面要挖掘新的粥，另一方面想盡辦法讓一粒米發(fā)揮出十粒米的力量。

月子中心的具體定價通常被認為是與城市的消費能力掛鉤，但就算是圣貝拉旗下的“小貝拉”主打平價下沉市場，最低檔的套餐也要7.88萬，其實這個定價并不“落地”。

● 2025年，“小貝拉”最低套餐為7.88萬，而去年還是6.88萬

在人均工資不到5000的襄陽，月子中心最便宜的套餐都要19800元，差不多一個普通打工人4個月的工資。

而對標一線城市的月子中心，價格高到更是讓人望塵莫及。

被稱為“月子中心愛馬仕”的圣貝拉，套餐最低檔價格為18.88萬，最高檔的女王套餐，100天服務(wù)價格高達200多萬。

它的目標人群是中高產(chǎn)家庭，而這行內(nèi)有個“官方標準”，只有年入40-80萬，凈資產(chǎn)200-500萬的家庭，才算是中產(chǎn)家庭。

其他高端品牌如巍閣、茉莉智慧，價格也都在13.88-40萬元之間。

然而，客單價如此高，但知情人士透露，90%月子中心并不盈利，成本2.5萬，賣3-5萬都不盈利。

有近兩年生育率持續(xù)下降的原因，但最關(guān)鍵且致命的雷，早在月子中心開始就埋下了。

02

月子中心宣傳的高品質(zhì)高端服務(wù)，背后都是一筆筆清楚的賬。

大多都采取“月子中心+酒店”的輕資產(chǎn)模式，不僅節(jié)省了自建所需的時間成本以及現(xiàn)金流，還能解決場地標準化和輕量化的問題。

如高端的月子中心，直接承包下一棟酒店或者獨棟別墅，連三四線城市最次也會選擇在私立醫(yī)院。

上海的圣貝拉與寶格麗、外灘華爾道夫合作，這些基本都已經(jīng)觸頂上海房價的天花板了。

● 上海的圣貝拉洋房花園

因此，過高的房租成本就足夠掐得圣貝拉喘不過氣了，最高一度達到1.3億，即使是2024年有意識地進行控制，回落至億元線之下，但占當(dāng)期收入也有24.5%。

雖然沒有觸礁傳統(tǒng)的房租成本安全界限30%，但24.5%的占比依然對企業(yè)的利潤造成了巨大的擠壓。

再加上給寶媽們提供的“高級營養(yǎng)餐”，幾乎都是外包給酒店運營商，膳食成本至少也要三四千萬。

也就是說還沒考慮人工成本、水電費等雜七雜八的費用，光是房租、膳食，就已經(jīng)刮掉了圣貝拉總營收的1/3。

除此之外，人工成本也是一座大山，不說貴的，據(jù)重慶某平價月子中心老板介紹，一對母子母女，所分配到的人員就有日常護理護士、查房?？漆t(yī)生、營養(yǎng)師等9個崗位專職照顧。

有護士說，她們兩班倒，一天8個小時，一個月上24天，加上夜班，工資也只有3000多塊。

● 圖片來源：小紅書@momo

之前有人計算過，在南京開一家平價月子中心，即便租金便宜，人力成本也是一筆巨大的開支，月嫂、保潔、銷售、護士、廚房團隊、門衛(wèi)安保等，還有食材成本、營銷費用、商業(yè)水電，客單價起碼要2.8萬元左右才堪堪夠到盈利的門檻。

東拿去一塊，西剜去一半，真正到手的還要投入營銷里，畢竟一個人一生真正用到月子中心，最多3次。

行業(yè)的特殊性，就決定了它無法同餐飲店那般，可以輕輕松松實現(xiàn)高復(fù)購率，所以這次營銷吸引了一批人，下次還得繼續(xù)營銷拉新，這錢省不了。

像“月子中心第一股”愛帝宮2023年單年的銷售及分銷費用就達到1.09億，對應(yīng)營收為5.2億，銷售費用率達21%。

當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初打的高品質(zhì)高端服務(wù)的噱頭，最后成了埋自己的陷阱，為了能夠從陷阱里走出來，又要繼續(xù)維持表面的光鮮，他們唯有以假充真，完成一場飲鴆止渴的自我救贖。

殊不知，這反而加快了他們自我毀滅的步伐。

有寶媽控訴，花了35000元在月子中心住了28天，進去的時候說月子餐都是根據(jù)產(chǎn)婦的情況，一對一地定制月子餐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有產(chǎn)婦吃的都是一樣的。

甚至有寶媽交了一兩萬的月子餐，平攤一天得有700元，吃到的卻是涼掉的預(yù)制菜。

● 圖片來源：小紅書@美少女壯士

說好的臺灣資深護理長，最后發(fā)現(xiàn)是剛考完育嬰師證的小妹。

濟南的田先生給妻子預(yù)訂的26800元28天月子中心，到現(xiàn)場一看只有兩個護士，護士連給孩子喂奶都不會，還得他給以前的月嫂打電話求助，問多少奶粉加多少毫升水。

那些護理人員很多都是新手，考了證來月子中心練手，攢夠了經(jīng)驗再出去單干，這已經(jīng)成為這個圈子的基操。

● 圖片來源：小紅書@今天進步了嗎

想來也不無可能，月子中心的團隊要保證所謂的高端服務(wù)，人員動輒就是五十，甚至上百。

在人工成本預(yù)算不能變，甚至要最大限度減少再減少的情況下，只能多克扣一點員工工資。

例如月嫂，一個優(yōu)秀的月嫂是需要等的，北京的月嫂單干都有兩三萬，何必到月子中心拿那點窩囊費受罪。

護理團隊魚龍混雜，看護質(zhì)量難以保證。

寶媽布布發(fā)現(xiàn)孩子體重停滯不前，一查才發(fā)現(xiàn)，原來孩子每天吃完奶都會拉肚子，一天拉二十多次，貼身照顧孩子的月嫂，居然對此一無所知。

這兩年，多家月子中心還被曝光發(fā)生醫(yī)療事故，因看護不利導(dǎo)致寶寶生病感染，甚至夭折，這種新聞多如牛毛。

簽約前聲稱的“專業(yè)護理團隊”，到頭來竟是一群草臺班子。

而套餐里寫著的“寶寶滿月照”“腹直肌修復(fù)”“盆底肌修復(fù)”瑜伽等等，都是把你騙進去再殺。

產(chǎn)康、攝影師等都是外包給第三方的，美其名曰免費體驗，但伸出去的魚鉤早已牢牢扣緊你口袋的錢包。

想要跳出當(dāng)初的“高品質(zhì)”陷阱，結(jié)果在同個陷阱連栽了兩次，想再站起來，卻發(fā)現(xiàn)根基已經(jīng)折騰坍塌了。

03

何以解憂，唯有跑路。

2025年3月28日，入住寧波鑫紫羅蘭月子中心的寶媽們，一覺醒來發(fā)現(xiàn)房間空蕩冷清，庫房內(nèi)昂貴的儀器也“不翼而飛”，只剩下措手不及的新手寶媽，以及被拖欠工資的員工在哀嚎掉眼淚。

● 圖片來源：小紅書 @zzz（月子中）

半夜熱水也停了，產(chǎn)婦吃著沒營養(yǎng)的外賣，用著冷水，有人身體已經(jīng)出現(xiàn)問題了。

17戶已入住的產(chǎn)婦和新生兒被迫陸續(xù)離開，還有42戶剛結(jié)完尾款，連住都沒住一天。

就在一天前，杭州海豚灣月子中心、初蕊月子中心、蜜悅月子中心、月內(nèi)閣月子中心等多家門店幾乎同時關(guān)停。

據(jù)不完全統(tǒng)計，過去三年間，上海、北京、武漢、重慶、成都等各大城市，至少有百余家月子中心突然“關(guān)門跑路”。

● 圖片來源：@ZMG風(fēng)云

截至目前，現(xiàn)存月子中心相關(guān)企業(yè)2470余家，停業(yè)、注銷、吊銷1800余家，而這個數(shù)字在2022年還是5012家，相當(dāng)于兩年時間砍掉了一半之多。

但這兩年間，數(shù)字并不是持續(xù)在減少，2023年甚至出現(xiàn)了逆增的趨勢。

生育率的下降，月子中心卻供過于求，只因其中一部分“供”不過是用來騰挪爛攤子的。

愛家月子中心在跑路之前，主打1.98萬“一對一”服務(wù)，以低價吸引客戶付全款簽單，再用這些現(xiàn)金開新店，再通過新店籠絡(luò)新一批的資金，拆東墻補西墻。

這種自救方法這兩年屢見不鮮，2023年在生育率降至6.77%歷史冰點的情況下，月子中心數(shù)量卻逆勢增長80%。

然而這種用新的現(xiàn)金流去平攤舊店虧損的辦法，并沒有帶來多大的奇效，2024年開始月子中心只能加速擠掉這些泡沫。

他們燒錢換規(guī)模所使用的降價策略，也逼瘋了同行，別人降價，自己要想活，必須跟進。

《中國母嬰服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》指出，月子中心固定成本占比高達65%，但90%的同行選擇了跟進降價。

● 圖片來源：小紅書@卷卷麻麻生育筆記

南京的張磊算過一筆賬：他的月子房每日成本（含房租、人力、耗材等）872元，卻要以698元/天的低價出租。

低價獲客的策略，也是緩解經(jīng)營壓力的無奈之舉，但誰都心知肚明，這非但沒有緩解，反而將虧損的窟窿越撕越大，這場價格戰(zhàn)沒有真正的贏家。

就像兩輛迎面對撞的卡車，誰先轉(zhuǎn)向誰死，但繼續(xù)前進也是同歸于盡。

堅持不下去了，只能腳底抹油溜之大吉。

而沒能力跑又沒本錢繼續(xù)開的月子中心，只能在寒冬中垂死掙扎，做最后的奮力一搏。

價格戰(zhàn)成了他們現(xiàn)在僅有的救命稻草，兩年前賣4.5萬的基礎(chǔ)套餐，大跳水至3.3萬，南寧一家月子中心集中看護模式28天套餐只需1.6萬，頭部品牌愛帝宮單床位成本50萬元被迫降價至3萬。

但降價于現(xiàn)在的局勢而言，不過是隔靴搔癢，起不到大作用。

● 韓劇《產(chǎn)后調(diào)理院》劇照

那些跑路的人釀下的苦果，最后都得還在茍延殘喘的這批人吃。

那么多月子中心跑路，寶媽們不得不謹慎，選擇月子中心，也普遍不敢交高額預(yù)定金。

一家月子中心老板表示，之前他們收三分之一的預(yù)收款約1萬元，現(xiàn)在寶媽普遍只肯交3000-5000元。

更少的現(xiàn)金流，更無法支撐月子中心這座摩天大樓運轉(zhuǎn)。

有人離場，有人破局。

當(dāng)傳統(tǒng)月子中心還在低價的混戰(zhàn)中越陷越深，圣貝拉已經(jīng)通過全階層覆蓋的家庭護理生態(tài)扭虧為盈。

2024年上半年，圣貝拉的收入已經(jīng)超越前年排名第一的競爭對手，三年收入增速第一。

而此前讓圣貝拉陷入輿論風(fēng)波的“連年虧損13億”，也只是由于會計準則不同，從2023年開始，圣貝拉已進入盈利狀態(tài)。

在傳統(tǒng)月子中心還在卷市場、卷價格的時候，圣貝拉已經(jīng)擺脫傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，向女性全周期需求探索——讓月子中心不再聚焦于42天月子服務(wù)，而是打通產(chǎn)業(yè)鏈，貫穿孕期、產(chǎn)褥期、育兒早期，從備孕調(diào)理，到產(chǎn)后康復(fù)，再到孩子成長，實現(xiàn)女性全生命周期的關(guān)懷。

唯有如此，月子中心才可以不用被人口紅利的波動束縛，從而成為家庭長期信任的專業(yè)伴侶。

月子中心的新改變，本質(zhì)是立足于母親這一終身命題，因為成為母親，從不是短暫的角色切換，而是貫穿一生的修行。文/夕四