■按:
給毛孩子買藥越來越方便。
“深夜十二點多,貓咪突然嘔吐,但家里沒有常備的藥品,不得不趕緊帶它去24小時動物醫院”“我的貓牙齦紅腫、牙疼,醫生開了包括X光、腹部B超等在內的6項檢查單,費用近1500元”……對于家有寵物的人來說,大多經歷過沒有常備藥、不得不深夜帶寵物去醫院,以及就醫檢查項目多、費用較高的情況。
隨著國內養寵規模的日益壯大,養寵人對寵物日常備藥的需求及對購藥便捷性的要求不斷增長。在此背景下,聚焦寵物輕醫療消費場景,提供寵物藥品銷售及基礎診療服務的寵物藥店,其市場潛力和發展空間正逐步顯現。未來,給毛孩子買藥會越來越方便。
01.
寵物買藥新渠道來了
5月22日,毛球藥局深圳南山店開業。這是繼紅嶺北店、車公廟店之后,毛球藥局在深圳的第三家店。據其小紅書運營人員回復網友稱,目前還有幾家新店在籌劃中,但尚未官宣具體信息。
毛球藥局是前京東寵物健康CEO佟文博的新創業項目,以線上門店的形式,通過無人倉模式,提供寵物藥品的24小時即時配送服務。佟文博4月在接受讀特新聞采訪時稱,毛球藥局開業一個月以來,線上售賣超1000單,20:00后訂單占比達70%,主要為應急藥品。
由于缺乏寵物醫療知識,很多養寵人在毛孩子出現健康問題時常常手足無措。而帶著寵物到線下醫院問診、買藥,不僅要耗費大量的時間、精力,醫療費也不菲。更關鍵的是,在許多情況下,他們僅是單純需要購買一些非處方藥,對醫院提供的諸多檢查項目,及其檢查必要性并不了解。
“輕醫療”模式下的寵物藥店,為養寵人提供了更便捷、更經濟的寵物健康管理選擇。如在云南某縣城開寵物藥房的溫睿(化名)所稱,她開寵物藥房的初衷,是希望能讓寵物患病后,能像人類一樣,實現“小病自己治”。
2024年底,擁有執業獸醫資格的溫睿回到云南老家開了一家寵物藥房。“之前在寵物醫院上班時,常常遇到覺得檢查、治療費太高,但又不得不為寵物進行治療的寵物主。加上周圍的朋友貓貓狗狗生病時,經常問我病因、需要吃什么藥之類的問題,我就萌生了開個藥房的想法。”她在社交平臺上如是分享道。
而無論是線上還是線下寵物藥店,提供基礎的問診服務都是其能否成功的關鍵因素。線上寵物藥店更是大多主打“7×24小時”服務。例如,毛球藥局宣稱“24小時營業、資深執業寵物醫生在線咨詢”。《消費者報道》記者以養寵人身份聯系了其微信客服,對方表示,早上8點至晚上24點醫生均在線,24點之后如需緊急問診,可以撥打門店電話。
值得注意的是,寵物藥店的興起或將進一步推動寵物藥品的“去醫院化”趨勢,尤其在即時零售、輕處方藥、高頻急需等多重需求驅動下,寵物健康服務將更加貼近家庭場景。
02.
不止賣藥的寵物藥店
當下,寵物不再僅僅是養寵人的玩伴,而是提供“陪伴感”的家人。這種情感上的轉變,帶動寵物消費“防治養”的全面升級,寵物經濟前景廣闊。據艾媒咨詢數據預測,中國寵物經濟產業規模將保持積極增長態勢,預計到2028年市場規模有望達到1.15萬億元。
寵物健康消費也從“被動醫療”向“主動防護”轉型,寵物藥店的市場想象空間被充分打開。沙利文今年年初發布的《2025年中國寵物藥物白皮書》顯示,中國寵物藥品市場規模從2020年的93.9億元增長至2024年的209.5億元。預計到2029年,市場規模將增至354.1億元。
這吸引了多家連鎖藥店先后跨界入局寵物賽道。今年3月,國內知名醫藥零售連鎖企業——山東立健藥店連鎖有限公司(簡稱“山東立健”)變更了經營范圍,新增“獸藥經營”業務。在山東立健之前,老百姓(603883.SH)于2024年12月新增“獸藥經營”業務,第一醫藥連鎖有限公司(下稱“第一醫藥”)于2024年 6 月在上海開設了首家寵物友好藥房,專門設置寵物專區,售賣寵物藥品。
據《第一藥店財智》報道,“藥店+寵物”成為藥品零售行業在探索優化存量、尋找增量路徑中的新選擇,除山東立健、老百姓之外,益豐、一心堂、大參林、健之佳、漱玉平民等上市連鎖藥店也已入局寵物賽道。
但值得注意的是,部分涉足寵物領域的連鎖藥店尚未涉及寵物藥品銷售,或其業務范圍不僅限于寵物藥品。例如,漱玉平民2023年5月上架的僅為寵物食品,而第一醫藥上述寵物友好藥房還銷售寵物護理產品、寵物食品和專用洗護產品,老百姓新增的業務中還包括“寵物食品及用品批發”。
專門的寵物藥店也不僅局限于銷售寵物藥品。在回鄉創業之前,溫睿就已計劃,除了寵物藥品外,還將銷售寵物洗護用品,并準備提供寵物醫療、寵物培訓等服務。如今,她的寵物藥店不僅提供寵物診療、藥品、零食,還涵蓋寵物寄養、洗護、絕育、疫苗注射等服務。
線上寵物藥店同樣如此。例如,京東健康寵物大藥房除常見寵物藥品外,還提供益生菌、魚油等營養品,以及滴眼液、潔齒粒等護理用品。毛球藥局則涵蓋感冒、腸胃、皮膚等常見病癥藥品及驅蟲藥、營養補充劑,以及貓犬主糧、貓砂、水族異寵用品等。
這也是寵物藥店在競爭激烈的寵物消費市場中的差異化發展路徑。對寵物藥店而言,除了基礎問診、輕醫療外,其競爭優勢或更在亞健康預防、體驗式服務及多元化經營、供應鏈整合。未來,隨著寵物經濟的持續升溫,寵物藥店有望成為寵物健康服務領域的重要力量。
作者:劉新歌
微信編輯:彭騰歡
責任編輯:肖道
制圖:Judy Chen、Julia
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