中國教育報-中國教育新聞網6月8日訊(記者 黃星 通訊員 吳小云)今天早上7點,福建省三明市將樂縣第一中學考點外的“愛心服務點”已經開始忙碌起來——國網將樂縣供電公司“愛心媽媽”巾幗志愿服務隊隊員正有條不紊地布置場地:支遮陽棚、擺涼茶桶、清點文具包,為高考考生及其家長做足準備。這是該團隊連續第六年為高考家庭提供“一站式”護航服務。
為精準滿足家長需求,“愛心媽媽”們早在5月下旬便啟動籌備,通過往年陪考家長訪談,梳理出“防暑降溫、應急物資、休息等待”三大核心需求,針對性準備解暑涼茶(以綠豆、百合為主料,兼顧口感與健康)、風油精、藿香正氣水等防暑物資;同時配備2B鉛筆、橡皮等應急文具,甚至考慮到家長可能手機沒電,新增了共享充電寶服務。“我們還模擬了家長忘帶物品的場景,專門印了‘考前物品核對清單’,家長報需求,我們現場核對。”該服務隊隊長、“中國好人”稱號獲得者連春宇介紹。
高考三天,該服務隊實行“輪班制”,每天安排8—10名志愿者,從早7點堅守至晚6點考試結束。同時為了提升服務質量,團隊提前開展急救培訓、路線熟悉等崗前培訓,確保遇到突發情況能快速響應。
據悉,高考首日,該服務點累計提供涼茶200余杯、應急文具50余套,更用“小事”安撫人心:看到陪考老人久站,志愿者搬來帶靠墊的椅子;發現家長因緊張忘帶紙巾,立即遞上小包裝濕巾……“我們不圖什么,就想讓家長等得舒服、考生考得安心。”服務隊隊員謝晉領說。
幾十余名“愛心媽媽”用一杯杯涼茶、一次次核對、一個個暖心舉動,為高考家庭筑起“溫暖港灣”。“這是將樂電力的溫度,更是社會的溫度。”考生家長林女士感慨道。
作者:黃星 吳小云
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