譚浩俊
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涇縣游客被打事件最新處理結果來了。
據澎湃新聞報道,2025年6月8日,涇縣聯合調查組發布情況通報,6月1日發生在桃花潭的游客被打事件涉案人員唐某六、王某菊、唐某玉、唐某寶等4人,已于調查期間如實向公安機關陳述了自己的違法行為。同時,四人還向游客蔡某道歉并支付蔡某醫藥費、誤工費9000元,取得了蔡某及其家人的諒解。
除涉案人員外,負責處理此起事件的民警、公安局分管領導、文旅局分管領導、鄉鎮分管領導等,也都受到了嚴厲問責。問責的力度之大、范圍之廣,還是不太多見的。
從調查組通報的情況來看,處理還是非常到位、非常公道的。土菜館的行為,明顯具有霸王性質。選擇在哪家餐飲用餐,是消費者的自由。就算游客將車停在了土菜館門前的一邊,可能會給菜館經營帶來一些影響,也沒有必要言語過激,更不能用威脅的語言,甚至使用導致事態惡化的推搡動作。
看得出來,這家土菜館的老板娘是一個不省心、不省事的主,遇事總要自己占上風。如果是一位溫和、善良的人,看到外地旅客的車,更應當通過關心,增強外地游客對桃花潭景區的好感,從而吸引更多游客到桃花潭旅游,自然也會給土菜館帶來更多的生意。
能夠想象的是,這家土菜館可能平時霸道慣了,無論是外地游客還是本地居民,看到菜館主人如此不講理,也就“敬”而遠之了。沒有想到的是,這次碰到了一位不信邪的游客,硬是引發了一場引發輿論廣泛關注的事件。
可以想象,涇縣方面對事件處理如此嚴厲,除了事件本身產生的后果之外,更主要的還是事件產生的負面影響,讓當地政府感到了壓力,讓涇縣的旅游環境受到了挑戰。如果選擇輕描淡寫的處理方式,不僅無法產生良好的效果,反而會給當地的旅游環境產生相反的作用。因此,采用了當頭棒喝的嚴厲手段。這樣的處理方式,不僅會對被處理者產生積極影響,讓其吸取教訓,對其他人也能起到警示作用,防止類似問題再發生。
需要注意的是,在對景區涉案人員、民警和職能部門、鄉鎮政府分管領導等給予嚴厲問責、嚴肅處理之后,涉案的另一方人員,被打游客是否就能心安理得呢?很顯然,在此起事件中,被打游客也是有一定責任的。特別是車輛停放,還是要充分考慮到菜館的利益,而不是見車位就停。
眼下很多景區,特別是古鎮等景區,停車位都很緊張,也很矛盾。如果開放度高一點,能夠最大限度地提高車位使用效率,只要不是直接停在經營場所門前,就都應當允許游客、特別是外地游客停放。反過來,游客在停車時,也要充分考慮到經營單位的利益,不要因為自己的停車影響他企業的正常經營。而此起事件中的游客,總體上講,還是過度強勢了一些,導致矛盾激化。如果游客的態度溫和一些,不去與菜館老板爭,自然,也就能夠避免一起不必要的矛盾和沖突。
外出旅游,圖的就是一個安寧,一份愉快,如果發生矛盾了也就不開心了。所以,每個外出旅游的人,都得追尋快樂,而不要自尋煩惱。不是有一句話,叫做退一步海闊天空嗎?旅游要的就是這個境界,否則,花錢去旅游干嘛!
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作者|譚浩俊
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