在花溪大學(xué)城，無(wú)人駕駛巴士行駛在寬敞的街道上，為市民提供便利的出行服務(wù)；在“免費(fèi)住”人才公寓安巢·青年社區(qū)（云瀾店），云值守便利店24小時(shí)不打烊；在貴安櫻花園中，掃碼即享的共享用電樁便捷又安全，獲游客點(diǎn)贊……

在全國(guó)首個(gè)國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)核心區(qū)——貴安新區(qū)，大數(shù)據(jù)不再是遙遠(yuǎn)的科技詞匯，一個(gè)個(gè)科技感十足的智慧化場(chǎng)景早已融入日常生活，成為現(xiàn)代化城市發(fā)展的生動(dòng)注腳。在“水電氣”這些最具民生溫度的領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)正以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，為這座拔節(jié)生長(zhǎng)的黔中新城增添別樣的“煙火氣”。

水：智慧管網(wǎng)守護(hù)汩汩清流

“以前用水高峰期，水龍頭里的水又小又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)，有時(shí)候甚至不出水。現(xiàn)在出水又大又清亮，很方便。”高峰鎮(zhèn)樟緣社區(qū)居民劉尚英擰開(kāi)水龍頭，清澈的自來(lái)水奔涌而出。作為覆蓋4000名居民及3000名監(jiān)獄人員的供水區(qū)，樟緣社區(qū)曾因地勢(shì)高、水壓低，讓居民長(zhǎng)期飽受供水難題困擾。

轉(zhuǎn)機(jī)始于2021年，貴安發(fā)展集團(tuán)旗下貴安水務(wù)公司啟動(dòng)智慧水務(wù)信息化系統(tǒng)平臺(tái)（一期）建設(shè)，對(duì)區(qū)域供水網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)性改造。“我們借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)水壓的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智能調(diào)控。”貴安水務(wù)公司黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)李定榮說(shuō)，改造后，不僅解決了樟緣社區(qū)供水高峰期水壓不足的問(wèn)題，更構(gòu)建起全流程信息化管理體系，讓老百姓用上放心水。

作為貴安新區(qū)直管區(qū)唯一的給水廠，小寨水廠成為信息化水務(wù)建設(shè)的核心板塊。廠長(zhǎng)柏登成介紹了水廠的雙重水質(zhì)監(jiān)測(cè)防線：“一套生物活體監(jiān)測(cè)裝置通過(guò)觀察小魚(yú)的生存狀態(tài)判斷水質(zhì)安全；另一套信息化系統(tǒng)則實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)異常會(huì)立即觸發(fā)報(bào)警。”如今，小寨水廠日供水量穩(wěn)定在9萬(wàn)立方米以上，峰值突破10萬(wàn)立方米，全年供水達(dá)標(biāo)率為100%。

李定榮介紹，從水廠到管網(wǎng)，貴安新區(qū)的供水系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全域數(shù)字化，涵蓋5座污水處理廠、超1000公里管網(wǎng)的龐大體系，全部接入新區(qū)的信息化水務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)集成生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備管理等七大核心系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)供水全流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析，科學(xué)調(diào)度、精準(zhǔn)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)連續(xù)多年365天無(wú)計(jì)劃“零停水”。

據(jù)介紹，目前，貴安水務(wù)公司正加快推進(jìn)水務(wù)信息化系統(tǒng)平臺(tái)（二期）建設(shè)，計(jì)劃與環(huán)保、城市規(guī)劃等領(lǐng)域深度融合，讓水務(wù)信息化為貴安新區(qū)的綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)能。

電：數(shù)字密碼點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火

在貴安新區(qū)中交·春風(fēng)景里小區(qū)，居民王先生驚喜地發(fā)現(xiàn)，自家地下停車(chē)場(chǎng)近期完成了一場(chǎng)“電力革命”。5月22日，貴安新區(qū)首個(gè)小區(qū)充電設(shè)施改造項(xiàng)目投用，不僅變壓器升級(jí)擴(kuò)容，更創(chuàng)新推出“電等樁”模式——30個(gè)12位表箱以“網(wǎng)格化”布線覆蓋1000個(gè)車(chē)位，并接入“南網(wǎng)在線”智慧營(yíng)業(yè)廳等平臺(tái)，讓居民充電、報(bào)修、繳費(fèi)等用電服務(wù)全流程實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。

近年來(lái)，在貴安新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中，電力需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2024年，貴安新區(qū)年用電量達(dá)37.63億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)32.94%，增速全省第一；今年1至4月，低壓居民用電量同比增長(zhǎng)35.6%。“數(shù)字技術(shù)是我們應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、不斷提升供電服務(wù)的關(guān)鍵支撐。”貴安供電局客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)責(zé)熊錦航說(shuō)。

正在加快建設(shè)的“黔電小哥”智慧服務(wù)平臺(tái)，截至5月26日已接入403個(gè)微信群，覆蓋4萬(wàn)余個(gè)用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)訴求“秒級(jí)響應(yīng)”。計(jì)劃于7月上線的居民用電“訴求熱力圖”，通過(guò)數(shù)據(jù)整合精準(zhǔn)定位服務(wù)短板、推動(dòng)服務(wù)前置，把用電堵點(diǎn)消除在群眾投訴之前。“現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工具”APP精準(zhǔn)識(shí)別用電敏感用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)為群眾提供梯度電價(jià)解釋等服務(wù)，提升群眾滿(mǎn)意度。

同時(shí)，在貴安櫻花園探索使用的臨時(shí)共享用電樁模式，也將在今年內(nèi)覆蓋貴安新區(qū)多個(gè)旅游景區(qū)、夜市集中點(diǎn)，以及鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展片區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，讓群眾臨時(shí)用電無(wú)憂(yōu)。

在電網(wǎng)運(yùn)檢領(lǐng)域，貴安電網(wǎng)的數(shù)字化早已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。貴安供電局調(diào)控中心副總經(jīng)理羅希介紹，近年來(lái)，貴安供電局著力推進(jìn)電網(wǎng)智慧化建設(shè)，用數(shù)字工作、用數(shù)字管理、用數(shù)字決策已成為貴安電網(wǎng)的新常態(tài)。早在2021年12月，貴安供電局就在全省率先使用程序化操作，減少線路停（送）電時(shí)間；2022年1月，南方電網(wǎng)首個(gè)能源互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行控制平臺(tái)——貴安能源互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行控制大數(shù)據(jù)云平臺(tái)投用，實(shí)時(shí)監(jiān)控新區(qū)大數(shù)據(jù)企業(yè)用電……

“一系列技術(shù)突破，讓貴安新區(qū)供電可靠性位居全省前列。”羅希說(shuō)，例如，以前因山火導(dǎo)致線路故障，工作人員必須到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)，處置流程長(zhǎng)、效率低，現(xiàn)在，二次監(jiān)控中心通過(guò)遠(yuǎn)方調(diào)取故障信息功能就能快速定位故障，為搶險(xiǎn)爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。

“現(xiàn)在幾乎沒(méi)感覺(jué)到停過(guò)電，平時(shí)用手機(jī)就能繳電費(fèi)，用電特別省心。”湖潮鄉(xiāng)星月社區(qū)居民張本繡說(shuō)出了自己用電的真實(shí)感受。從便民充電設(shè)施到全域智慧電網(wǎng)，貴安供電局正以數(shù)字技術(shù)為筆，精心勾勒出讓萬(wàn)家燈火更加明亮的幸福畫(huà)卷。

氣：數(shù)據(jù)衛(wèi)士筑牢安全防線

燃?xì)馐钱?dāng)代都市不可或缺的重要能源之一，在貴安新區(qū)的大街小巷和千萬(wàn)家戶(hù)，燃?xì)夤?yīng)正保障著居民的日常生活和商戶(hù)的正常經(jīng)營(yíng)。確保用氣安全是燃?xì)夤镜念^等大事。

“現(xiàn)在燃?xì)獍踩胶芨撸旧隙疾挥脫?dān)心了。”貴安新區(qū)居民王文超的感慨，道出了萬(wàn)千用戶(hù)的心聲。在貴安新區(qū)，不斷提升的數(shù)字化、智慧化管理水平，正在為燃?xì)獍踩ｑ{護(hù)航。

貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)貴安新區(qū)燃?xì)庥邢薰究蛻?hù)服務(wù)部副部長(zhǎng)陸振宇向記者展示了貴安新區(qū)燃?xì)夤芾淼摹皵?shù)字兵法”：在安全運(yùn)行方面，570多公里的燃?xì)夤艿姥矙z已實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。每個(gè)閥門(mén)井都擁有專(zhuān)屬“身份證”——帶有二維碼的不銹鋼標(biāo)識(shí)板，巡檢人員掃碼即可完成信息錄入，結(jié)合激光式檢漏儀，檢測(cè)效率提升一倍。1350個(gè)閥門(mén)井已覆蓋新區(qū)70%以上的重點(diǎn)核心區(qū)域。同時(shí)，20臺(tái)閥門(mén)井泄漏裝置24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)核心區(qū)域，今年還將新增30臺(tái)。可移動(dòng)式AI監(jiān)控設(shè)備在第三方施工區(qū)域設(shè)置警戒，一旦有人或機(jī)械進(jìn)入，會(huì)立即聲光報(bào)警并推送信息至后臺(tái)。

在提升用戶(hù)服務(wù)方面，80%以上的常住居民用上了物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗恚瑪?shù)據(jù)自動(dòng)采集、賬單精準(zhǔn)推送，還有臨時(shí)關(guān)閥功能。物聯(lián)網(wǎng)式泄漏報(bào)警器在集中交付商品房中逐步推廣，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與后臺(tái)雙報(bào)警。用戶(hù)可通過(guò)“貴州燃?xì)狻蔽⑿殴娞?hào)進(jìn)行繳費(fèi)、開(kāi)通、預(yù)約安檢、賬單查詢(xún)和燃?xì)鈭?bào)裝等操作，還支持微信、支付寶、多彩寶等多平臺(tái)線上繳費(fèi)，讓服務(wù)觸手可及、便民惠民。

從一滴水的精準(zhǔn)輸送，到一度電的智能分配，再到一方氣的安全守護(hù)，貴安新區(qū)正用大數(shù)據(jù)書(shū)寫(xiě)出充滿(mǎn)時(shí)代特色的精彩民生答卷。這些發(fā)生在“水電氣”領(lǐng)域的生動(dòng)實(shí)踐，不僅彰顯了數(shù)字技術(shù)的強(qiáng)大力量，更詮釋了科技發(fā)展的初心——讓數(shù)據(jù)有溫度，讓服務(wù)更貼心，讓城市生活的“煙火氣”更加濃郁。在貴安新區(qū)這座熱氣騰騰的黔中新城，大數(shù)據(jù)正讓生活越來(lái)越美好。

來(lái)源 | 貴陽(yáng)網(wǎng)

編輯 | 趙子滟

統(tǒng)籌 |吳亞鵬

編審 | 劉義超