6月3日，平安人壽官網(wǎng)正式披露，史偉玉自2025年5月23日起擔任公司總經(jīng)理，成為繼余宏之后又一位掌舵平安人壽的女性領導者。這位在平安體系內(nèi)深耕26年的“老將”，將如何引領這家頭部險企應對行業(yè)變革與市場挑戰(zhàn)，備受業(yè)界關注。

從基層到高管的跨越復合型履歷奠定管理根基

史偉玉出生于1976年，畢業(yè)于南開大學保險專業(yè)，是典型的“內(nèi)生型”平安管理者。她的職業(yè)生涯始于1999年平安人壽濟南分公司營銷管理部基層崗位，歷經(jīng)前中后臺多個關鍵角色：從分公司銷售經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總監(jiān)，到總部首席運營官、副總經(jīng)理。其跨條線的復合經(jīng)驗覆蓋營銷督導、市場經(jīng)營、新渠道開發(fā)及客戶服務，對壽險全鏈條業(yè)務有著深刻理解。平安人壽曾評價她“創(chuàng)新意識強、執(zhí)行力突出”，尤其在擔任副總經(jīng)理期間主導的運營提效與客戶體驗優(yōu)化項目成效顯著。

高管團隊年輕化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的組織支撐

近一年半以來，平安人壽高管團隊密集調(diào)整，年輕化趨勢明顯。2024年10月，原總經(jīng)理余宏卸任，由董事長楊錚臨時兼任；2025年3月，“85后”副總蔡霆升任副董事長，成為最年輕的高管成員。此外，公司引入跨界人才如原阿里巴巴高管宮秋偉擔任董事長特別助理，同時內(nèi)部晉升多名“70后”骨干。目前，平安人壽核心管理層由楊錚、史偉玉領銜，11人團隊中“80后”與“70后”占比超七成，為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型注入活力。

業(yè)績分化中的改革信號

新業(yè)務價值亮眼代理人隊伍承壓

2025年一季度，平安人壽保費收入同比增長0.3%至1738.46億元，但受資本市場波動影響，凈利潤同比下滑14.47%。值得注意的是，新業(yè)務價值同比增長34.9%，其中銀保渠道與社區(qū)金融服務渠道分別增長170.8%和171.3%，反映出渠道改革成效。然而，代理人數(shù)量從36.3萬下滑至33.8萬，凸顯傳統(tǒng)營銷模式面臨的挑戰(zhàn)。

未來挑戰(zhàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型與康養(yǎng)生態(tài)的平衡

史偉玉上任后，需直面三大課題：一是推進代理人隊伍向“保險康養(yǎng)顧問”轉(zhuǎn)型，響應老齡化趨勢下的市場需求；二是深化社區(qū)金融服務渠道建設，提升存續(xù)客戶服務體驗；三是平衡科技投入與盈利壓力，鞏固新業(yè)務價值增長勢頭。平安人壽近年已布局“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”生態(tài)，推出數(shù)字化理賠、居家養(yǎng)老等創(chuàng)新服務，史偉玉的運營與客戶服務背景或?qū)⒊蔀槠凭株P鍵。

在壽險行業(yè)深度調(diào)整的背景下，這位兼具穩(wěn)健與創(chuàng)新基因的“女當家”，能否帶領平安人壽走出一條高質(zhì)量發(fā)展之路，市場拭目以待。