針對領克900高原趴窩一事,領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍表示初步了解的情況如下:
6月7日上午9:40,接到900車主鐘先生的緊急需求后,迅速啟動高原快速響應機制。西藏服務團隊于當日13:06抵達海拔近5000米的西藏自治區那曲市安多縣帕那鎮109國道路段事發地點,第一時間將鐘先生安全送至酒店休息,并對車輛進行檢查與后臺數據分析。
經現場初步檢查及后臺車輛數據分析顯示:
1.車輛主動進氣格柵前加裝的“防蟲網”被泥濘嚴重堵塞;
2.后臺數據僅顯示散熱不良引起故障碼,車輛其它系統無異常;
3.初步判斷,車輛故障是因為進氣格柵加裝“防蟲網”并被泥濘嚴重堵塞,觸發熱預警及保護。
目前,我們已與用戶溝通,后續將把車輛送往領克西寧服務站,做全面檢測進一步明確故障原因。
穆軍最后提醒廣大用戶,不建議車輛加裝“防蟲網”。此類裝置在泥濘路段易被泥巴堵塞,同時存在被蚊蟲、樹葉、灰塵等堵塞的風險,影響發動機散熱及車輛性能。
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