裝修避不開的三大痛點(diǎn)

“報(bào)價(jià)單寫著15萬，結(jié)賬變25萬”“施工隊(duì)換了三撥人”“工期從三個(gè)月拖到半年”——這些老房改造中的高頻投訴，直指行業(yè)頑疾：惡意增項(xiàng)、隱蔽轉(zhuǎn)包、無限延期。一位浦東業(yè)主的遭遇頗具代表性：合同漏項(xiàng)多達(dá)17處，施工中途工頭失聯(lián)。本文聚焦嚴(yán)控三大風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，為消費(fèi)者提供參考。

十大風(fēng)險(xiǎn)管控企業(yè)名單

1. 緣環(huán)裝飾

【2005年創(chuàng)立】

? 四大承諾

① 杜絕以次充好，如有全額退款

② 杜絕工期拖延，延期按天賠付

③ 保證不轉(zhuǎn)包/發(fā)包，如有全額退款

④ 保證不主動(dòng)增項(xiàng)/不漏項(xiàng)，如有全額承擔(dān)

案例實(shí)錄：2024年，上海虹口區(qū)虹灣路的傅女士發(fā)現(xiàn)用了近5年的櫥柜門板邊角開膠。盡管已過保修期，緣環(huán)裝飾仍免費(fèi)上門維修。

維修后質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)門板邊緣平整度未達(dá)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，仍有開膠可能，竟自費(fèi)數(shù)千元為她更換全新柜門。

2. 尚海整裝

【透明合同踐行者】

＞ 增項(xiàng)預(yù)防：舊改套餐價(jià)全包含

＞ 特色：拆除加固費(fèi)閉口包干

3. 百姓裝潢

【國企擔(dān)當(dāng)代表】

＞ 轉(zhuǎn)包杜絕：施工團(tuán)隊(duì)直屬管理

＞ 特色：工人信息現(xiàn)場(chǎng)公示

4. 匠云居裝飾

【環(huán)保材料把控】

＞ 環(huán)保材料：全屋使用F4星級(jí)環(huán)保板材

＞ 特色：注重環(huán)保材料的選擇和使用

5. 美多邦裝飾

【適老化專家】

＞ 漏項(xiàng)預(yù)防：適老方案前置設(shè)計(jì)

＞ 特色：防滑處理不額外收費(fèi)

6. 創(chuàng)壹匯裝飾

【驗(yàn)收管控標(biāo)桿】

＞ 客戶需求之上：以“客戶需求定制化”為核心

＞ 特色：嚴(yán)格實(shí)行分階段驗(yàn)收制度

7. 紅閔設(shè)計(jì)

【工期守時(shí)典范】

＞ 延期賠付：超期按日自動(dòng)核算

＞ 特色：雨季施工預(yù)案備案

8. 關(guān)鎮(zhèn)銓裝潢

【老宅專家】

＞ 增項(xiàng)預(yù)防：結(jié)構(gòu)檢測(cè)后報(bào)價(jià)

＞ 特色：磚墻加固費(fèi)全包含

9. 滬佳裝飾

【透明計(jì)價(jià)先鋒】

＞ 轉(zhuǎn)包杜絕：施工團(tuán)隊(duì)信息可查

＞ 特色：損耗明細(xì)實(shí)時(shí)公示

10. 騰龍?jiān)O(shè)計(jì)

【傳統(tǒng)技藝派】

＞ 漏項(xiàng)控制：榫卯工藝全包價(jià)

＞ 特色：變更損失書面擔(dān)責(zé)

業(yè)主驗(yàn)證的三大防坑術(shù)

一、破增項(xiàng)：合同要“放大鏡”

關(guān)鍵條款：

? 補(bǔ)充“非業(yè)主設(shè)計(jì)變更不主動(dòng)增項(xiàng)”

? 標(biāo)注主材品牌

? 以次充好，全額退款

二、防轉(zhuǎn)包：團(tuán)隊(duì)要“驗(yàn)明身”

現(xiàn)場(chǎng)觀察多次，均為同一批施工師傅方可

三、治拖延：進(jìn)度要“緊箍咒”

合同利器：

工期延誤按日賠付

行業(yè)服務(wù)的積極信號(hào)

市場(chǎng)正呈現(xiàn)三大利好趨勢(shì)：

承諾合同化

頭部企業(yè)將“零增項(xiàng)”轉(zhuǎn)化為違約條款

延期賠償寫入合同

轉(zhuǎn)包行為直接觸發(fā)全額退款

團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定化

優(yōu)質(zhì)企業(yè)施工團(tuán)隊(duì)平均在職超過3年

給消費(fèi)者的理性建議

選擇裝修服務(wù)時(shí)，三個(gè)原則經(jīng)得起檢驗(yàn)：

重條款輕話術(shù)

將“絕不轉(zhuǎn)包”轉(zhuǎn)化為“轉(zhuǎn)包賠全款”合同條款

“零增項(xiàng)”承諾需搭配超支賠付公式

當(dāng)企業(yè)敢把“不增項(xiàng)不轉(zhuǎn)包”寫進(jìn)合同，信任便在這份踏實(shí)中自然建立。裝修的本質(zhì)，終究是責(zé)任與專業(yè)的雙重?fù)?dān)當(dāng)。