近日,溫州有網(wǎng)友分享了自己在克拉某私人訂制月子會(huì)所的糟心經(jīng)歷。該網(wǎng)友在該月子中心入住短短20余天,竟先后更換了4名月嫂,每一次更換都意味著自己和寶寶需要重新適應(yīng),這無(wú)疑給本就處于產(chǎn)后恢復(fù)期的寶媽和新生寶寶帶來(lái)了諸多不便。
最初,網(wǎng)友考慮到后期出會(huì)所后可能需要月嫂到家中過(guò)渡,因此選擇了可以住家的月嫂,從而更換了第一位不住家的月嫂。然而,第二位月嫂雖態(tài)度良好,但因經(jīng)驗(yàn)不足,無(wú)法有效安撫寶寶,導(dǎo)致寶寶半夜頻繁哭鬧,嚴(yán)重影響了網(wǎng)友的休息,使其身心俱疲。
隨后,月子中心為網(wǎng)友更換了第三位月嫂姚某某。但令人意想不到的是,在15號(hào)晚上,網(wǎng)友吸完奶出來(lái)時(shí),竟發(fā)現(xiàn)月嫂存在違規(guī)操作:將寶寶放在自己身邊睡覺(jué),還用手捂住孩子的口鼻。網(wǎng)友見(jiàn)狀立刻拍醒月嫂,避免了可能發(fā)生的嚴(yán)重后果。
次日,護(hù)理部的虞主任與網(wǎng)友進(jìn)行溝通,并及時(shí)為其更換了第四位月嫂。網(wǎng)友注意到,第三位月嫂姚某某在離開(kāi)時(shí)身著旗袍、腳踩高跟鞋,神態(tài)輕松,且自始至終未向網(wǎng)友道歉,月子中心也未安排相關(guān)責(zé)任人出面致歉并解決問(wèn)題。
此外,該月子中心的管理狀況也令人擔(dān)憂。最初與網(wǎng)友對(duì)接的銷(xiāo)售已經(jīng)離職,護(hù)理部主任也已更換。銷(xiāo)售后續(xù)告知網(wǎng)友,涉事月嫂已被辭退,經(jīng)理也遭到停職處理。但這一系列變動(dòng)使得網(wǎng)友在事件處理過(guò)程中十分被動(dòng),月子中心在事發(fā)三天后才與網(wǎng)友協(xié)商解決方案,且自始至終未向網(wǎng)友表達(dá)歉意。
由于在月子中心的這段經(jīng)歷,網(wǎng)友不僅月子期間未能得到妥善照顧和充分休息,還經(jīng)歷了諸多糟心事,導(dǎo)致其對(duì)月子中心失去信任,最終被迫提前出所。網(wǎng)友表示,回家后由家人照看寶寶反而能讓自己更加安心。
在此提醒廣大寶媽?zhuān)谶x擇月子中心時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎,避免選擇像這家無(wú)法保障新生兒安全、合同中宣稱(chēng)的“專(zhuān)業(yè)護(hù)理”名不副實(shí)的月子中心,以免遭遇類(lèi)似的不愉快經(jīng)歷。
來(lái)源 溫暖之州
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