6月6日,天祝縣舉辦賓館酒店民宿景區從業人員服務技能大賽決賽,經過初賽選拔的20名優秀客房服務人員同臺競技,一展風采。
此次比賽項目為客房服務,圍繞中式鋪床及開夜床服務、客房清潔與物品擺放實際工作需求,重點考核選手對床單、被套、枕套的規范、高效鋪疊技術以及開夜床服務的標準流程與細節把握能力,嚴格檢驗選手的客房清潔標準化作業水平。
決賽現場,選手們身著整潔的工裝,一舉一動帶著訓練有素的優雅,寬大的白色床單被凌空抖開,穩穩覆蓋在床墊上;被芯精準地投入被套開口,手臂在內側快速探尋、抓角、抖動;枕芯被迅速套入枕套,拍打整形,枕線對齊,棱角分明地端放在床頭。開夜床環節更是匠心與溫度的體現,選手們小心翼翼地將被角斜折,露出雪白的床單內沿。一雙雙拖鞋被精準地擺放在最便于客人穿取的位置。一系列競技動作干凈利落,一氣呵成。
天祝縣格桑國際酒店客房服務人員 吳麗麗:每一份工作都有著它的發光點,每一個行業,都有自己精益求精的標準。在競技中我們盡情施展水平,以從容之姿賽出風格,以卓越之能賽出水平,讓扎實的業務功底與良好的職業素養得到展示,今后將為游客提供更規范、更暖心的住宿體驗,讓優質服務成為天祝文旅吸引八方來客的又一張閃亮名片。
天祝縣文化旅游服務中心主任 唐公霞:近年來,隨著全縣旅游業的快速發展,對文旅行業服務品質的要求也越來越高。舉辦此次客房服務技能大賽,旨在為從業者提供一個展示的平臺,于客房服務的精細之中彰顯匠心,通過技能比拼、經驗分享,推動行業整體服務水平的提升。我們更希望的是以大賽為標桿,統一標準,讓每一抹真誠的微笑、每一次專業的引導、每一番精彩的講解,都成為“青藏之眼·綠色天祝”旅游形象品牌的鮮活體現,讓來天游客在細致溫馨的服務中感受賓至如歸的溫暖。
據了解,本次大賽以“技綻文旅提品質·服務暖心促融合”為主題,由天祝縣總工會、天祝縣文體廣電和旅游局、天祝縣商務局聯合主辦。
全媒體記者:鄭金花
總監:楊生斌
監制:楊 濤
責編:王文全 李兵岐
編輯:蘇智成 李賢婷
本文來源:天祝縣融媒體中心
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