對于星巴克來說,這是近五年來最激進的價格調整,背后當然是業績壓力驅動。
具體來看,星巴克旗下星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵三大品類數十款產品集體降價,平均降幅5元(以大杯計),最低價降至23元。
此次調價覆蓋全國所有門店,且是永久性定價調整,而非短期促銷。
星巴克降價
對于星巴克的此次操作,我們需要分為兩個層面理解。
第一,為什么降價?第二,星巴克為什么能夠承受這樣幅度的降價?
我們先回答第一個問題。
截至2025年Q2,瑞幸中國門店超19,500家,庫迪咖啡達6,942家,而星巴克中國僅7,758家。
更嚴峻的是,瑞幸2023年營收(249億元)已超星巴克中國(227億元),顛覆了外資巨頭的統治地位。
2024年瑞幸繼續在規模上一騎絕塵,與之對應的是,星巴克客單價連續8個季度同比下降。
星巴克的市場份額被嚴重擠壓了。造成這種結果的背后,有多種因素,其中最主要的因素有兩個。
一個是瑞幸等平價咖啡發起的“價格戰”,讓咖啡突破了原有的“消費圈層”,破圈打破了“咖啡屬于白領”的固有印象,所謂的白領也不再依靠“咖啡”維持職業形象;另一個是,“消費降級”趨勢下,消費者對于價格更加敏感。
星巴克面臨這樣的局面,不得不做出戰略調整,深度參與下沉市場,來奪回市場份額。
事實上,星巴克也是這么做的。
星巴克近兩年瘋狂滲透縣級市場——2024財年新增166個縣級市場(較前一年翻倍),總數突破1000個。而下沉市場消費者更偏愛甜味飲品:冰搖茶連續三年銷售大漲,下沉市場會員增速和銷售額增速均為高線城市兩倍。
此次降價聚焦非咖啡飲品,實質是用“糖分”撬開縣域消費的戰略選擇。
而且星巴克的“降價”早就開始了,此前早就通過APP發券(三杯49.9元)、平臺套餐(單杯19.9元)等方式變相降價。此次官方調價,不過是將“暗降”轉為“明降”。
星巴克門店
然后我們回答第二個問題,星巴克為什么能夠承受這樣幅度的降價?
企業肯定以“追求業績”為第一目標,星巴克的降價行為,無疑會壓縮星巴克的利潤率,理論上,必須要依靠“規模增長”來彌補。
不過,星巴克的降價幅度有限,與競爭對手瑞幸、庫迪沒有可比性,能不能換來足夠的“增量”是極具不確定性的。
但星巴克仍然這么做了,原因就是,降價之前,星巴克提前實施了“供應鏈本地化”。
星巴克董事長Brian Niccol在財報中曾經特別強調:中國業績回暖依托“近乎完全本地化的供應鏈體系”。
可以這么說,國產咖啡豆繼承了“物美價廉”的優良傳統,為星巴克的價格調整提供了空間。
最后說一說對競爭對手的影響。
這是顯而易見的。瑞幸憑借9.9元和萬店規模,已建立剛性價格優勢。星巴克降價至23元,仍與其主力價格帶(9.9-20元)存在斷層,核心客群重疊有限,不會對瑞幸和庫迪等品牌造成什么影響。
至于Manner、SeeSaw等中端品牌,我想星巴克一向是不放在眼里的,“降價策略”并非是為了針對它們。
以上。
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