來源:中國新聞網
中新網沈陽6月10日電(記者 韓宏)記者10日從遼寧省殘聯獲悉,遼寧通過實現數據互通,重構辦事流程,做到“數據四減”,提升殘疾人辦事體驗感、滿意度。
殘疾人服務“一件事”是國務院首批“高效辦成一件事”13個重點事項之一,遼寧省的殘疾人服務“一件事”,在國家規定的殘疾人在申請殘疾人證業務的同時,可同步申請困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼的“兩項補貼”、就業幫扶、城鄉居民基本養老保險代繳的基礎上,將低保特困等困難群眾醫療救助事項一并整合納入殘疾人服務“一件事”,實現6個殘疾人服務事項“只跑一次、一表聯辦”。
遼寧省殘聯系統開展“我陪群眾走流程”政府服務體驗活動500余次,會同民政、人社、醫保等部門多次反饋對接,打通堵點、卡點,全力推動殘疾人服務事項“數據跑路”代替“群眾跑腿”。與人社、醫保、民政等部門共享殘疾人信息數據,以接口方式推動全國殘疾人證“跨省通辦系統”、全國殘疾人“兩項補貼”信息平臺等國垂系統與省一體化平臺數據對接,實現部門協同和數據互通。
同時,編制殘疾人服務“一件事”工作指引、辦事指南和操作規程,明確受理材料、受理標準等,做到遼寧省“無差別受理、同標準辦理,同步辦理結果”線上線下要求一致。
在工作流程方面,將以殘疾人證為要件才能申請的其他5個事項進行流程再造,未持有殘疾人證的殘疾人,申辦事項材料可以“未辦先存”,一次提交,一次受理,實現“既辦證、又辦事”。在辦理頁面提供智能引導,6個事項可以“選擇辦、組合辦”。設置條件預檢功能,減少辦理人因不符合條件而產生的多次填報。
據了解,遼寧實現“數據四減”,將辦理環節和跑動次數由原有5個減為1個,除殘疾等級評定這一特殊環節,其余事項已全部優化為線上辦理;將線下多部門提交的相同材料實現共享復用,一次提交,多部門調用,辦理材料由原有24份改為6份;多事項并行辦理,辦理時限由原有36天減為13天(不包括醫療評殘時間)。
下一步,遼寧省殘聯將持續深化高效辦成殘疾人服務“一件事”,精準聚焦殘疾人群體特點和現實困難,探索更多適合殘疾人的政務服務場景,支持幫助殘疾人創造更加幸福美好的生活。(完)
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