近日,藍(lán)天飛行(Flying Blue)迎來了其20周年紀(jì)念。藍(lán)天飛行于2005年由法航的Fréquence Plus和荷航的Flying Dutchman計劃合并而成,如今已成為業(yè)內(nèi)最受歡迎的常旅客計劃之一,全球會員數(shù)量接近3000萬。
藍(lán)天飛行最初是為法航、荷航和新喀里多尼亞航空的客戶量身打造,2010年塔羅姆航空加入該計劃,2013年則迎來了泛航航空的加入。如今,藍(lán)天飛行計劃已在全球擁有近3000萬會員,并與近40家航空公司建立了合作關(guān)系。此外,藍(lán)天飛行還與100多家商業(yè)合作伙伴攜手,讓會員在旅行和日常生活中均可賺取和使用里程。
藍(lán)天飛行計劃不僅榮獲常旅客計劃專家Point.me評選的“全球最佳航空公司獎勵計劃”稱號,更在享有盛譽(yù)的Freddie Awards中被評為“歐洲和非洲最佳精英計劃”。憑借眾多福利、高質(zhì)量的客戶服務(wù)和用戶友好的體驗,藍(lán)天飛行計劃繼續(xù)在業(yè)界脫穎而出。
自創(chuàng)建以來,藍(lán)天飛行相繼推出一系列重要產(chǎn)品和服務(wù),旨在為會員提供更多福利和優(yōu)惠:1998年推出法航和美國運通卡,2010年升級為藍(lán)天飛行x美國運通聯(lián)名卡;與赫茲合作汽車租賃服務(wù);2018年推出“現(xiàn)金與里程”及藍(lán)天飛行里程商店等創(chuàng)新服務(wù),以及2019年啟動的與雅高集團(tuán)常旅客計劃(All)的合作,都彰顯了該計劃的不斷進(jìn)步。
2022年,藍(lán)天飛行推出家庭功能,允許家庭成員共享里程。2023年至2025年期間,與亞馬遜、優(yōu)步、赫茲及法國國家鐵路公司等新合作伙伴的合作進(jìn)一步擴(kuò)大了生態(tài)系統(tǒng)。每次的目標(biāo)都是增加賺取里程的機(jī)會,并幫助會員更快地獲得獎勵和福利。藍(lán)天飛行從最初專注于常旅客服務(wù),到如今已經(jīng)發(fā)展成為一個覆蓋生活方方面面的綜合性會員計劃,不再局限于旅行領(lǐng)域的賺取和使用里程。
通過新的藍(lán)天飛行應(yīng)用程序,目前在英國和美國上線,進(jìn)一步印證這一轉(zhuǎn)變。會員現(xiàn)在可以在梅西百貨、博柏利和蘋果店的購物時賺取里程。該應(yīng)用預(yù)計很快將在更多國家推出。
藍(lán)天飛行積極踐行社會責(zé)任,鼓勵會員通過購買可持續(xù)航空燃料,或?qū)⑵淅锍叹栀浗o紅十字會、聯(lián)合國兒童基金會和海洋清理等非政府組織。 2024年,藍(lán)天飛行會員共計捐贈里程高達(dá)4.5億,為這些組織的運營和使命提供了有力支持。
值此周年慶典之際,藍(lán)天飛行推出了創(chuàng)新的全球宣傳活動“將里程化作回憶,20年如一日”,旨在回顧該計劃的發(fā)展歷程,并致敬多年來為會員創(chuàng)造的無數(shù)珍貴回憶。此外,特別促銷活動“回憶的里程”將為來自10個國家的少數(shù)幸運會員提供機(jī)會,重返法航-荷航航線網(wǎng)絡(luò)中的經(jīng)典目的地,體驗美好旅程,并創(chuàng)造全新的回憶?;顒油癸@了藍(lán)天飛行在會員旅行體驗中的重要角色——陪伴他們走過人生的每個階段,創(chuàng)造難以忘懷的瞬間,并緊隨時代步伐,不斷滿足會員日益變化的需求。
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