近日,一名疑似華人的女子在米蘭馬爾彭薩機場躺地哭鬧的視頻在網絡上瘋傳。
綜合意大利《晚郵報》、Fanpage網報道,這段視頻由現場旅客拍攝,數日來在社交平臺X上迅速傳播,并登上了各大國際新聞網站。
畫面顯示,這名女子或因手提行李超重問題對地勤人員大發脾氣,躺在登機口前的地板上哭喊,情緒激動地用意大利語大喊“救命”、“我很害怕”,還用中文控訴“被打”。
機場工作人員、警察及周圍旅客只能在一旁無奈地看著她。
據報道,地勤人員在檢查行李時發現該女子的手提行李超過規定重量,并要求其減重或支付額外費用。女子拒絕配合,最終被禁止登機。待其情緒恢復平穩后,航空公司為其重新安排了后續航班。
意媒稱,這名女子的行為并未引起其他乘客的同情,在社交媒體上也引發諷刺與批評。
事實上,社交網絡上流傳著大量類似視頻,記錄了旅客們在面對行李超重時形形色色的應對方式。有的旅客情緒激動,當場辱罵僅僅是執行規定的地勤人員;也有的則試圖通過各種“奇招”逃避繳費,比如當場拆卸、改裝行李箱。
其中一個典型案例發生在不久前:一名旅客為避免被額外收費,憤怒地當場砸掉登機箱的輪子,只為讓行李能順利塞進測量架。相關視頻被其他旅客拍下上傳后迅速走紅,引發網友熱議,不少人對這種“自救”方式表示哭笑不得。
眾所周知,各家航空公司對行李的重量和尺寸都有嚴格規定。近年來,隨著政策細節在不同航司間不斷調整,這些規定也頻頻成為旅客與航空公司之間矛盾的導火索,引發不少爭議和不滿。
值得注意的是,歐洲消費者組織(BEUC)近日向歐盟委員會及消費者保護合作網絡(CPC)提出申訴,指控七家航空公司對手提行李收取不當附加費用,侵犯消費者權益。
據報道,被點名的七家航空公司包括:易捷航空(EasyJet)、挪威航空(Norwegian Airlines)、瑞安航空(Ryanair)、泛航航空(Transavia)、伏林航空(Vueling)、維羅提航空(Volotea)以及維茲航空(Wizzair)。
(意燴原創,翻譯:莎莎,編輯:舒廖,圖片 來源:視頻截圖、Pixabay網,轉載請注明意 燴:oushitalia )
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