山東
齊魯網·閃電新聞6月11日訊 德州市強化信息賦能，打造申請公租房“一件事”全場景服務新體系，極大方便了辦事群眾。此項改革經驗日前入選省住建廳申請公租房“一件事”創(chuàng)新實踐案例，在全省范圍推廣。
德州市住建局創(chuàng)新打造了申請公租房“線上全域通辦、線下就近能辦、材料極簡快辦”全場景服務體系，壓縮了審批時限、精簡了流程材料。申報環(huán)節(jié)，整合“愛山東”App等4大平臺，推行“多端提交、一網受理”，線下設立11個服務窗口，實行“前臺綜合受理、后臺并聯(lián)審批”，制定全市統(tǒng)一申請表格范本，將6類表單整合為1張綜合表，申請材料精簡60%。 審批環(huán)節(jié)，破除數(shù)據(jù)壁壘，搭建聯(lián)審核查平臺，集成婚姻、社保等關鍵政務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)多部門協(xié)同辦公與實時聯(lián)審，壓減證明材料。審核周期由20個工作日壓減至10日，審批時限壓縮33%。選房及后期管理環(huán)節(jié)，選房配租全程透明化，杜絕人為干預；租后管理同步升級，租金繳納、報修、投訴及服務評價均可在線完成。
此次改革通過“流程重構、數(shù)據(jù)貫通、服務升級”協(xié)同發(fā)力，全流程服務效能提升超50%。
閃電新聞記者 劉向陽 通訊員 劉海娜 報道
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