中 醫 行 業 的 良 心 和 大 腦

■口述 | 李昆 撰稿 | 佩蘭

通過掃描醫館公眾號二維碼，屏幕上即刻展開一幅 “中藥誕生全景圖”——從中藥飲片種植源頭到煎制完成的全流程數據，其中包括調劑的過程、調劑的精度、照片、煎藥的溫度曲線……

這一幕并非未來場景，而是每天發生在全國2000多家醫療機構、服務的20萬+患者的真實日常—— 浙江厚達智能科技股份有限公司打造的智慧共享中藥房，正用“透明化”服務重新定義中醫藥的“最后一公里”。

傳統中藥房的3大痛點，把“好醫好藥”折了腰

中醫藥是中華文明的瑰寶，然而傳統中藥房長期依賴的“人工作業”模式，效率低下且易出錯：抓藥時依賴人工稱量，需逐味抓取，耗時耗力；煎藥常用砂鍋，缺乏標準化流程，藥效難以穩定保障，更難以滿足現代快節奏生活對便捷性的需求。

李昆坦言：“這樣即便有好醫生開出優質中醫處方，配以品質上乘的中藥飲片，若煎藥環節失誤、藥事服務能力不足，最終也會違背‘好醫好藥’的初衷。”在他看來，目前傳統中藥房正面臨著三重挑戰：

01

抓藥質量不穩定

人工抓藥高度依賴藥師經驗，處理大規模處方時易出現劑量誤差，據了解，某大型國醫館高峰期人工抓藥失誤概率也較高，并且勞動密集型模式下，藥師狀態、專業素質均影響抓藥精度。

02

煎藥工藝標準化缺失

傳統煎藥機+人工操作模式下，像“先煎后下”“烊化烊沖” 等古法工藝難以精準執行，加水比例、浸泡時間、煎煮火候等關鍵參數也缺乏數據支撐，全憑操作人員經驗判斷，導致湯劑質量穩定性不足。例如，飲片浸泡是否充分、煎煮過程中火力控制是否符合方劑要求，這些直接影響藥效的環節均存在操作不規范的風險。

03

信息透明度不足：

從飲片種植加工到湯劑交付患者，全流程處于“黑箱”狀態。患者無法驗證飲片等級、追溯煎制過程，對藥事服務的疑慮普遍存在。浙江等地推行的“最多跑一次”改革中，患者雖可享受便捷的送藥上門服務，但對“黑箱”作業的不信任成為制約中醫藥普及的隱性障礙。

在此背景下，智慧共享中藥房模式應運而生。正如李昆所言，這一模式并非簡單的設備替換，而是通過“智能化設備替代人工實現精準抓藥、標準化煎煮，借助數字化系統打通全流程溯源鏈路，打通中醫藥服務的‘最后一公里’” 。

智慧共享中藥房：用科技破解三大痛點

作為國內智慧共享中藥房領域的引領者，厚達智能的轉型始于2016年。這家以機器人研發起家的科技企業，將智能制造與中醫藥工藝深度融合。

智能化設備革新：替代人工的精準作業

智慧共享中藥房的核心突破在于將傳統依賴人力的環節轉化為標準化、智能化作業。以飲片調劑為例，智能調劑設備可自動解析處方，精準稱量每味飲片的重量，確保劑量精度控制在 ±2% 以內，通過視覺識別技術對調劑過程實時拍照記錄，同時實現飲片等級的可視化溯源。這種“機器替代人工”的模式，不僅將藥師從重復勞動中解放，更通過技術手段消除人為誤差，提升調劑效率與質量。

浸泡、煎藥環節的智能化升級則更具顛覆性。傳統砂鍋煎藥的經驗操作被轉化為可量化的工藝參數：通過大數據模型結合飲片吸水量、煎煮過程蒸發量、醫囑得藥量等數據進行AI分析，精準計算加水量；智能煎煮設備自動化執行 “先煎后下”“文武火切換”等工藝，確保每一味方劑的煎制過程嚴格遵循古法標準。

正是基于智能化設備的更新，厚達智慧中藥房共享中心智能工廠被浙江省經濟和信息化廳評審為2025浙江省先進級智能工廠，杭州公立醫療機構、華東醫藥等龍頭企業的煎藥中心均采用其解決方案。

標準化體系構建：引領行業規范

除了硬件設備的升級，厚達智能還牽頭起草了《中藥自動化煎制系統》國家行業標準（2021年8月21日發布）及《中藥飲片自動調劑系統技術規范》國家標準（2024年5月28日發布），推動智能抓藥、煎藥環節的行業標準化，讓智慧共享中藥房的建設有了“標準答案”。

多元場景應用：覆蓋全規模需求的服務矩陣

智慧共享中藥房可不是“一招鮮，吃遍天”，它針對不同的需求，提供了多樣化的服務。

01

大型醫藥企業集中式煎藥中心

對于國藥、上藥等大型企業，集中式無人煎藥中心大大提升了生產效率，通過規模化、無人化生產提升效率，節約人力高達 85%，實現煎藥服務的集約化管理。

02

縣域醫共體與單體醫館

針對縣域醫共體、單體醫館，厚達智能推出小型化模塊化設備，占地面積僅30平方米，即可實現每日煎制 200-300 張處方的能力，有效填補了基層藥事服務的空白。

03

劑型創新與便民服務

除了 “煎藥難”，還解決“喝藥難”。厚達智能通過開發共煎顆粒技術，將傳統湯劑轉化為即沖即飲的顆粒劑，既保留飲片共煎的協同效應，又滿足現代患者對便攜性的需求。這項技術已在中國中醫科學院廣安門醫院等機構應用，成為中藥劑型創新的重要方向。

全流程溯源，構建透明化信任鏈

智慧共享中藥房的另一核心價值在于通過數字化技術打破 “信息黑箱”。厚達智能構建的 “云邊端” 架構，讓中藥服務從“黑箱”變為 “透明工廠”：

云端：整合飲片溯源數據（產地、批號、質檢報告等）與煎制過程數據（調劑精度、調劑照片、煎煮時間、煎煮溫度曲線等），實現全程可溯源。

邊端：開發多套軟件系統，管理倉庫、生產、財務等業務流程。

終端：智能加水、調劑、煎煮等設備作為執行系統，實時采集運行數據。

患者只需通過醫館公眾號，即可查詢包括飲片溯源、飲片調劑、煎煮信息、物流軌跡在內的全流程數據，甚至還能通過數字孿生系統，實時觀看煎制過程的虛擬仿真。這種 “透明化” 模式不僅滿足患者知情權，更通過區塊鏈技術確保數據不可篡改，讓患者真正喝上了“明白藥、放心藥”。

當技術走進中藥房，智慧共享中藥房交出價值答卷

李昆強調，技術并非最終追求，而是優化中醫藥服務流程的支點。厚達智能以 “透明工廠 + 藥事服務體系” 為創新內核，通過智能化設備與數字化系統深度融合，構建可全國復制的標準化藥事服務模式 —— 既讓患者能“看得見煎制、查得清溯源”，放心使用中醫藥；又為基層國醫館等機構賦能，以更低運營成本獲得優質藥事服務能力，最終實現 “療效穩定保障 + 服務均等化覆蓋” 的雙重突破。

結語：從戥稱抓藥到智能調劑，從砂鍋煎藥到數字孿生，智慧共享中藥房的變革不僅是技術的迭代，更是中醫藥服務理念的革新。它讓“好醫、好藥、好好煎”不再是口號，而是可落地、可復制的服務體系。

隨著技術創新與政策引領的雙重加持，這一模式或許能讓千年中醫藥在保持文化根脈的同時，獲得與現代生活接軌的服務能力，為千年國粹的現代化傳承開辟出一條兼具溫度與效率的新路徑。

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I 版權聲明

本文原創，口述/李昆，撰稿/佩蘭，版權歸權利人所有。

編輯｜佩蘭 視覺｜花椒

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