啤酒為媒引客,助推入境游
青島和韓國隔海相望,地理位置便利、環境優越、生活成本相對低,從仁川飛青島只需一個小時,外國游客掀起的“快進快出式”中國游熱潮中,青島成為韓國游客出行首選。與此同時,青島的海洋氣候和飲食習慣與韓國極其相似,走在青島的街頭巷尾都能找到正宗的韓國料理。
青島通過沉浸式體驗青島啤酒文化、感受青島城市魅力,為深化中韓經貿文旅合作注入新活力。
6月5日到8日,青島文旅亮相第40屆首爾國際旅游展,展會以“青啤+”的策劃思路,通過沉浸式活動體驗、專題文旅推介、商務洽談、合作簽約、媒體追蹤報道五位一體全面系統的宣傳推介火爆展會,取得一系列亮眼的成果。活動期間,青島旅游代表團積極展示青島獨特的旅游魅力。現場發放了青島旅游指南、青島旅游折頁、嶗山旅游指南、嶗山旅游折頁等,作為海上第一名山及道教文化圣地,嶗山以其獨特山海風光、千年古建筑群和深厚的文化底蘊,吸引了眾多韓國游客駐足咨詢,成為展會上的焦點。展會上特別推介了“嶗山+青島啤酒博物館”“嶗山+奧帆中心”等精品旅游線路,滿足韓國游客“周末游青島”的短途旅行需求。
此次推介在韓國旅游市場上掀起了一股“青島熱”,進一步鞏固和加強了青島與韓國之間緊密的旅游合作關系。這不僅是一次旅游資源的展示與推介,更是一次深化青島與韓國旅游交流合作的重要契機。通過一系列豐富多彩的活動,青島在韓國旅游市場上的知名度和美譽度得到了顯著提升,為吸引更多韓國游客來青旅游,推動青島旅游業高質量發展注入了新的動力。
提升入境旅游,錨定韓國市場
記者從青啤博物館獲悉,自免簽政策試行以來,到青島啤酒博物館的外國游客數量有明顯增加,人數增幅超50%,占整體接待人數已近20%。其中,很多韓國游客來青島玩都會來青島啤酒博物館喝一杯現打的青島啤酒,當作必打卡項目,最喜歡的商品就是新鮮的青島啤酒,尤其是原漿啤酒。青島啤酒博物館也針對外國客人推出外幣支付,多語種服務等舉措提升游客體驗。
青島是著名的“電影之都”“帆船之都”“音樂之島”“博物館之城”,2024年7月“上海合作組織+”阿斯塔納峰會上,當選“2024-2025年上合組織旅游和文化之都”。年接待游客超1.2億人次,連續3年入選中國游客滿意度前十名城市。數據顯示,入境旅游收入增加1%,能夠拉動GDP增長0.51%。實現入境旅游高質量發展,不僅對于青島加快建設國際濱海旅游目的地尤為關鍵,也是服務全市高水平對外開放的重要載體。
今年5月份,青島印發《青島市入境旅游發展提升行動方案》和《韓國入境旅游市場提升工作方案》,重點錨定青島最大入境客源國韓國市場。為了豐富入境游產品供給,青島市將整合資源打造特色產品,針對韓國游客,推出以“啤酒+”為主線的各類特色旅游產品;積極拓展日本、東南亞、港澳臺等入境客源市場,推出海洋研學、溫泉度假、鄉村體驗、啤酒美食等旅游產品;針對中東、歐美等遠程市場,開發度假康養、文化體驗等旅游產品,積極吸引高端郵輪訪問青島。從“優化產品供給、加強宣傳推廣、提升服務保障”三個方面提出31項具體舉措,開發以啤酒文化為特色的主題游產品,策劃“百名韓國達人@Qingdao”等活動,在交通樞紐及景區、酒店等重點窗口單位增設韓語標識,推動入境旅游工作提質增效。
完善服務,打造入境游客友好型城市
對于外國游客來說,到青島必然要奔著兩種“泡沫”,一個是“紅瓦綠樹 碧海藍天”,另一個就是啤酒。尤其是韓國游客,他們深入青島的街頭巷尾感受地道的啤酒美食的同時,也深入領略了這座城市的風土人情。
韓國真好旅行社中國部組長李東俊表示,青島旅游資源和旅游產品都非常豐富,兩地交通十分便利,是很多中青年韓國游客的理想旅游目的地,未來旅行社會開發更多青島旅游產品滿足不同層次韓國游客的需求。
針對入境游客,青島創造了很多便利措施。完善入境旅游服務體系方面,聚焦通關效率、國際服務水平、國際通信服務、餐飲住宿服務、入境消費便利、旅行社接待能力、重點文旅場所接待能力、智慧旅游建設等方面織就了全方位的服務網絡。據了解,在語言方面,在機場、火車站、國際郵輪港、地鐵、公交及景區、酒店、文博場所等重點窗口單位增設韓語日語標識;在青島地鐵增加韓語日語播報提示系統。加大培養韓語導游專業人才,解決韓語持證導游不足問題,加強韓語導游志愿者等培訓,補充導游力量。在重點酒店、景區點等探索配備智能機器人,提供外文翻譯、游客導引等服務。在支付方面,繼續提升入境旅游支付便利化水平,進一步完善餐飲店、商鋪、景區、地鐵、出租車的入境游客便利化服務。借鑒上海等城市經驗,還將在推動開通“青島Pass”旅游一卡通等方面發力。
(半島全媒體記者 劉紅)
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