學習書法,得從老師這里購買近千元的工具套裝;學習攝影,先在老年大學購買上萬元的高檔手機;參加油畫培訓,市場價不足百元的顏料和紙張組合,卻被收費近五百元……
網友們吐槽家中老人的種種遭遇,揭開了某些老年大學、老年課堂五花八門的坑人伎倆。
當越來越多老年人投身老年大學培訓班,渴望通過學習來拓寬朋友圈、解鎖新技能、豐富晚年生活時,個別不良商家卻歪招頻出,利用各種手段、話術,向老年人兜售高價課程和各類產品,不僅“偷”了老年人的錢,更傷了他們的心。
服務于老有所為、老有所學的老年課堂,不能淪為“坑老賣場”。
據中國老年大學協會統計,截至2023年4月,我國各級各類老年大學(學校)已達7.6萬所,學員2000多萬人。而這2000多萬人,只占了有學習愿望的中老年人的8%左右。
巨大的供需缺口,吸引了不少民間組織、教培機構。遺憾的是,一些老年大學、老年課堂教學質量參差不齊,更有甚者,個別大學、課堂斂財坑老時有發生。
以免費體驗引流,借機推銷高價課程。有些老年大學以“免費體驗”“名師講座”等噱頭吸引老年人,隨后以“你很有學習天賦”“業內大師來講課,機會相當難得”等話術,忽悠老年人高價報名,參加所謂的“精英課”“名師班”“院長班”。
輕學習重活動,高價“教學設備”“活動經費”搜刮錢財。報了插花、唱歌等課程,就推銷顏料、紙張,甚至樂器、相機,聲稱內部優惠價,卻比市場高出不少;有的頻繁組織老年學員聚會、旅游,借機收取數千元費用;有的以八段錦培訓、中醫養生等課程,忽悠老人購買根本用不上的保健品和家用電器。
以投資創業為誘餌,誘導老年人拉人頭。部分不良商家打著“加盟老年大學,月入10萬+”的幌子,誘騙老年人掏錢加盟;有的商家以提成為誘餌,慫恿老年人拉業務、招新人。
公辦老年大學一座難求,市場化的老年大學迅速涌現。培訓學校、俱樂部,甚至幼教機構、教培行業,紛紛投入其中。
社會力量辦學和在線教育,一定程度上緩解了老年人求學的供需矛盾,但在辦學場地、經費、師資等方面,單靠市場運作較難實現盈利,或者利潤較為單薄。在逐利驅動下,部分商家便動起了高價課程、會員制、線下活動等多種歪心思。
除了聲樂、美術等傳統課程外,越來越多的老年人對無人機、短視頻、美妝等行業課程感興趣。一些老年大學并不具備開設這些課程的條件,但又不想放棄這個掙錢機會,于是盲目“趕時髦”之后,課程就開始“注水”,甚至通過新增收費來彌補開支。
有老年學員表示,在此過程中,一旦有人不想交錢,便會受到老師的情感綁架和輪番勸說,甚至受到不再提供教學服務的隱晦威脅,讓學習體驗大打折扣。
讓老年人“老有所為”、“老有所學”,需要全社會共同努力。
一方面,要推動社區組織等相關單位進一步整合資源,充分利用現有“一老一小”活動場所,引導志愿者、社工、社會組織等參與進來,為老年教育服務注入更多力量。
另一方面,各地高校、職教中心、技校等教育單位,要試點開發適合老年人的新興課程,豐富老年課堂供給。要鼓勵和引導社會力量,通過與政府合作、財政補貼、稅收優惠等方式,扶持更多民辦老年大學參與市場,更大限度滿足老年人的繼續教育需求,推動經營主體優勝劣汰。
很多老年人在發現自己掉進“坑老賣場”,感覺上當受騙后,常常選擇隱忍,自認“花錢買教訓”,這也助長了部分不良商家肆意收費的膽量。對已經開辦的老年課堂,相關部門要加強資質審查,嚴懲違規坑老行為。
老年課堂里“坑老”的歪風邪氣,必須堅決剎住。全社會要形成合力,給老年人創造一個清靜祥和的學習環境。
策劃:令偉家
統籌:何險峰、李代祥、劉雅萱
記者:李亞楠
漫畫:潘紅宇
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