俗話說“遠親不如近鄰”，但在日常生活中，鄰里之間難免因瑣事產生摩擦，甚至鬧上法庭。如何讓矛盾化解在源頭，讓“對簿公堂”變成“握手言和”,白塔埠人民法庭創新設立“好鄰居調解中心”，以“情、理、法”相結合的方式，積極化解鄰里糾紛，為基層社會治理增加一道亮麗風景線。

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悉心調解，巧化相鄰排水煩心事

家住張灣鄉某村的村民華文明（化名）和鄰居夏和諧（化名）因兩家之間排水溝問題鬧得不可開交。華文明與夏和諧兩家是鄰居，華家在東，夏家在西，中間間隔有大約1.5米寬的巷道，用于兩家通行和排水，后夏家翻建樓房，建造的滴水坡占用公共巷道約0.6米，影響了兩家的通行和排水。雙方多次協調未果，矛盾升級，甚至發生口角，關系一度十分緊張。 “好鄰居”調解中心在接到鄉鎮、村邀請后，迅速介入。經驗豐富的調解員相慶雙與法官助理張晶晶攜手行動，他們分頭深入了解情況：一方面由相慶雙安撫華、夏兩戶村民的煩躁焦慮情緒，了解他們對于通行、排水的合理需求；另一方面由張晶晶向他們耐心解釋相關法律法規中關于公共巷道合理使用的法律規定，強調鄰里間要遵守相互體諒、文明互助的村規民約。

調解現場，調解員會同村、鎮干部查看公共巷道的實際情況，引導雙方換位思考，提出切實可行的解決方案：夏家將占用公共巷道的滴水坡切除，由兩家共同將公共巷道鋪平，既保證兩家的通行便利和排水通暢，又對兩家房屋墻體起到保護作用，一紙清晰的《調解協議》當場達成，協議不僅明確了雙方處理公共巷道的具體細則，約定如一方違約的后果，更融入了互諒互讓的鄉風民俗。曾經怒目相對的鄰居，最終握手言和。夏和諧感慨道：“多虧了調解員耐心講道理、想辦法，不然我們兩家真成仇人了。”一場可能鬧上法庭的糾紛，在“好鄰居調解中心”的斡旋下圓滿解決。

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成效顯著，從“對簿公堂”到“鄰里和睦”

白塔埠人民法庭依托“好鄰居”調解中心，邀請村紳鄉賢參與調解，便捷高效化解矛盾。2025年以來，“好鄰居調解中心”已參與調解各類糾紛939起，成功調解395起，調解成功率達到42%，許多曾經的“冤家”如今成了互相幫襯的好鄰居，社區氛圍更加和諧。 正如一位受益村民所言：“不花錢、不上庭，在家門口就把煩心事解決了，這才是真正為我們老百姓辦實事！”

鄰里糾紛雖小，卻關乎基層社會的和諧穩定。“好鄰居調解中心”用溫情化解矛盾，用智慧解開“千千結”，減輕了法院的訴訟壓力，有效促進了鄉村社區的文明和諧與穩定。

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展望未來，深化服務不止步

下一步，“好鄰居”調解中心將繼續深耕細作，不斷拓展服務深度與廣度。吸納更多熱心公益、具備法律或基層工作背景的志愿者加入調解隊伍，同時定期組織專業法律知識、心理學溝通技巧的培訓，持續提升人民調解員專業素養與實戰能力。結合典型案例，深入社區、村居開展形式多樣的法治宣傳活動，如“法律明白人”微課堂、社區法治長廊等，將調解過程變為生動的普法課堂，提升居民法治意識和預防風險能力。持續推進線上平臺的應用，對接各鄉鎮、村融合法庭，提供遠程視頻咨詢、調解預約、法律查詢、線上調解等便捷服務，打破時空限制，讓調解服務觸手可及。 進一步完善與派出所、司法所、村（居）委會等相關部門的常態化信息共享與聯動協作機制，形成矛盾糾紛預防、排查、化解的強大合力。

“好鄰居”調解中心，這一扎根于白塔埠人民法庭的“解紛前哨”，將充分發揮春風化雨、潤物無聲的調解藝術，生動詮釋“法槌千鈞重，調解四兩功”的治理智慧，于細微處守護萬家燈火的安寧，為構建和諧融洽的鄰里關系、團結互助的和諧鄉風貢獻法治力量。

供稿：劉平