北京
【TechWeb】今日，多位奔馳車主在網上發帖，反映自己的奔馳車機出現故障，導致地圖導航和音樂等功能無法正常使用。車主們表示，一覺醒來發現車機系統崩潰，給日常出行帶來了極大不便。
一位奔馳車主描述了他在準備上班時遭遇的困擾：啟動車輛后，想要使用導航規劃路線，卻發現車機地圖無法正常工作，中控屏提示需要插入帶地圖內容的數據載體。他嘗試等待網絡恢復，并嘗試聽音樂，但車載音樂軟件也無法打開，頁面卡在加載界面。盡管他嘗試了重啟車機、連接手機熱點，甚至停車路邊嘗試解決問題，但均無效。
受影響的車型包括搭載MBUX2.0/3.0系統的C級、E級、S級和EQ系列。部分車主收到了奔馳方面的故障短信通知，指出由于Mercedes-me后臺臨時出現故障，導致導航、CARPLAY等多個功能無法使用。奔馳廠家表示正在加急修復，預計中午可以恢復使用。
一位自稱是阿斯頓馬丁工程師的網友“@JohnFuHD”在論壇上發帖分析，故障可能是由于奔馳中國在夜間進行OTA更新時，誤刪了車機內置導航/地圖的License。他指出，這可能也影響了CarPlay和CarLife（國內Android Auto）的License，導致搭載Mbux 3.0系統的車型全部失去了地圖功能。
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