在淄博市博山區的街巷間，細微卻深刻的變化正悄然編織著居民幸福生活的經緯。這些變化，雖不顯山露水，卻如春風化雨，滋潤著人們的心田。

從北山社區的墻繪藝術勾起舊日情懷，到水峪村“四事”工作模式引領鄉村蛻變，再到黑山社區銀絲照相館定格溫暖瞬間，每一樁民生實事的背后，都凝聚著當地政府對提升群眾滿意度的執著追求與不懈努力。

近日，記者通過實地調研，以期揭開這些民生實踐的神秘面紗，探尋它們在提升群眾滿意度上的共通之路。

北山社區：新墻繪喚醒舊時光

6月11日上午，記者踏入城西街道北山社區，眼前的社區面貌煥然一新，尤其是那些生動有趣的墻繪，為這個老舊社區增添了幾分藝術氣息和文化底蘊。

在社區水泵廠宿舍的一面百米墻繪前，77歲的居民張紅衛駐足欣賞，臉上洋溢著幸福的笑容。“這上面畫的都是當年老博山水泵廠的一些畫面，勾起了我們這些老職工的回憶，很有創意。”張紅衛感慨地說。作為原博山水泵廠醫院副院長，他見證了老廠的輝煌歲月，如今這些畫面以墻繪的形式重現，讓他倍感親切。

墻繪上，老水泵廠的生產場景、工人勞作的身影以及那個時代的標志性建筑躍然墻上，每一筆都充滿了懷舊與溫情。墻繪不僅美化了社區環境，更成為了連接過去與現在的橋梁，讓居民在欣賞藝術的同時，也能重溫那段難忘的歷史。

此外，北山社區還有一面“地標建筑”墻，同樣吸引了眾多居民的目光。這面墻長約七十米，繪制了市委舊址、琉璃園等博山知名地標建筑，將博山的文化與風貌濃縮于一面墻之上，成為了社區的新名片。

北山社區黨委書記王向陽介紹，截至目前，社區已繪制墻繪超過600平方米，這些墻繪不僅提升了社區的整體美觀度，更增強了居民的歸屬感和自豪感。他說：“墻繪是我們社區美化環境的一個重要舉措，通過生動的畫面，我們希望讓居民感受到家的溫暖，也讓外來的人了解我們北山社區的歷史和文化。”

通過采訪，記者了解到，2024年3月，北山社區啟動了老舊社區改造項目，涉及62棟樓、2100余戶居民。作為“區域化治理”試點，北山社區通過整合四個鎮街資源，探索出“共建共享”的治理模式，為其他社區提供了可借鑒的模板。在改造中，社區不僅注重硬件設施的提升，更注重文化軟實力的打造，通過墻繪等形式，激發了居民對社區的熱愛和參與熱情。

如今，走在北山社區的街頭巷尾，一幅幅色彩斑斕、充滿創意的墻繪映入眼簾，它們不僅裝點了社區的每一個角落，更成為了居民心中一道亮麗的風景線。新墻繪喚醒了舊時光，也讓北山社區煥發出了新的生機與活力。

水峪村：“四事”工作模式引領鄉村蛻變

6月11日中午，記者來到山頭街道水峪村，72歲的村民徐玉花正坐在村內小廣場新安裝的長椅上，與老姐妹們愜意地聊著天。談及家鄉的變化，徐玉花欣慰地說：“現在村里啥事兒都有人管，日子過得舒心著呢。”

水峪村戶籍人口336戶、1008人，常住人口僅剩300余人，其中60歲以上老人超過五成。2025年以來，水峪村創新推行“四事”工作模式，即不花錢辦“小事”、籌資籌勞辦“大事”、好鋼用在刀刃上辦“實事”、省時省錢辦“白事”，全力提升群眾的獲得感和幸福感。

采訪中，水峪村黨支部委員張立坤向記者詳細介紹了“四事”工作法在水峪村的具體開展情況。

“先說不花錢辦‘小事’。”張立坤說，針對快遞無法進村、村民購物不便的問題，村“兩委”積極與快遞運營商協調，實現了3家快遞進村，極大地方便了村民購物。對于村內老年人理發難的問題，他們還挖掘了村里以前從事過理發行業的熱心村民，在村上配備理發工具，為有需求的老年人上門理發。針對村內長者超市商品單一的問題，村“兩委”通過整合外部資源，借助幫扶活動，新增了村民需求的各種日用品類，且以不收租金的方式降低商品價格，讓村民得到實惠。

在籌資籌勞辦“大事”方面，張立坤介紹道：“村內部分路面坑洼不平、臺階破損，雜草叢生、綠化稀少，我們投資18萬元，其中募集社會資金12萬元，對破損路面及臺階進行修繕，新增綠化面積600平方米，還建設了花池、栽種了月季，發動40余名熱心村民參與環境整治。”

“好鋼用在刀刃上辦‘實事’也是我們工作的重點。”張立坤告訴記者，“村內水井供水高峰期壓力不夠，我們投資8萬元更換水泵和線路，保障了村民用水需求。針對村內衛生室醫療設備簡陋的問題，我們聯合山頭衛生院對村衛生室進行提升改造，投資2萬元進行裝修、安裝空調，還增配了心電圖檢測、起背式觀察床等設施。”

對于省時省錢辦“白事”，張立坤介紹說：“村內紅白理事會發揮作用，規定一場白公事至少操辦2天以上，花費得2萬—3萬元左右。我們圍繞讓主家省錢、省時，全程參與幫辦，現在一場白公事辦下來花費約1000—1500元。”

記者現場采訪看到，如今的水峪村，村內道路平整干凈，綠化盡顯新意，并且在每一處改造處，都留有改造前后的照片對比。通過“四事”工作模式，水峪村真正做到了想村民之所想，急村民之所急。正如張立坤所說：“我們就是要不遺余力地為村民辦實事、辦好事，讓大家的日子越過越好。”

黑山社區：銀絲照相館定格溫暖瞬間

6月11日下午，在八陡鎮黑山社區，79歲的路清坤老人滿心歡喜地在“銀絲照相館”完成了她的肖像照拍攝。這一溫馨場景，正是黑山社區積極響應老年群體需求，打造“時光記憶·溫情定格”公益項目的生動寫照。

“我們社區常住人口600余人，其中60歲以上老人就超過了300人。”黑山社區黨總支書記劉寧告訴記者，“注意到許多老年人特別是獨居、高齡老人缺乏近年的正式肖像照，我們于不久前啟動了銀絲照相館項目，為社區的老人免費拍攝并精修打印肖像照，讓他們的晚年生活更加溫馨。”

走進位于社區活動中心的銀絲照相館，一個約50平方米的溫馨拍攝點映入眼簾，北京天安門、“福”字等多種立體式場景營造出濃厚的文化氛圍。在這里，專業攝影師和志愿者們為老人們提供拍照、修圖、打印裝裱一站式服務，確保他們“即拍即得”。路清坤老人便是其中的受益者之一，她笑著說：“以前想拍張好照片還得跑老遠，現在家門口就能解決，真是太方便了。”

銀絲照相館項目的落地，只是黑山社區暖心家園建設的一個縮影。劉寧介紹，社區還立足服務計生特殊家庭等群體的實際需求，創新打造了集交流、幫扶、活動于一體的“暖心家園”綜合服務平臺。該平臺總面積達300平方米，設有心靈驛站、日間照料中心等六大功能室，為特殊家庭提供了全方位的支持與關懷。

在暖心家園的建設中，黑山社區探索實踐了“五家工作法”，即打造“家陣地”、組建“家團隊”、深化“家課堂”、踐行“家互動”、弘揚“家文化”。通過這一系列舉措，社區不僅為特殊家庭提供了物質上的幫助，更在精神上給予了他們巨大的支持與鼓勵。

“我們始終把提升社區群體滿意度作為工作的出發點和落腳點。”劉寧說，“銀絲照相館和暖心家園項目只是我們眾多舉措中的一部分。未來，我們將繼續深化服務內容，拓展服務范圍，讓每一位社區居民都能感受到家的溫暖與關懷。”

憑借一系列創新舉措和顯著成效，2024年黑山社區榮獲省級青春社區稱號，劉寧也榮獲了2024年度全國優秀共青團干部榮譽。這一榮譽不僅是對黑山社區工作的肯定，更是對未來工作的激勵與鞭策。

從一面墻繪到一個工作模式，再到一所照相館，記者此次調研的這些民生實踐雖切口微小，卻精準觸達了居民的心坎。它們不僅改善了居民的生活環境，更在細微處傳遞了溫暖與關懷，展現了博山民生實事共通路徑的無限可能。

（大眾新聞·魯中晨報記者 姜濤 通訊員 孫建超 劉靜 胡卿 沈婕）