陽光訊（記者 鄭亞雷）為切實改善群眾就醫體驗，根治“入院堵、停車難”頑疾，西安市中醫醫院主動聯合西安市交警支隊對癥下藥，開對藥方，創新實施“疏堵結合、標本兼治”綜合治理策略，通過多項行動重塑醫院內外交通格局，有效改善醫院就醫環境，提升患者就醫滿意度。

處方一：警醫協作，暢通就醫通道

針對院外機動車輛進醫院大門時常常“排長隊”現象，醫院與交警部門密切協作，優化就醫通道，將東門外輔道改造成機動車輛進院排隊專用通道；使用隔離護欄，將就醫通道和非機動車道分開，防范意外情況發生。未央和經開交警大隊同步對醫院周邊停車占道、亂停亂放現象進行專項整治。

處方二：優化管理，進行停車分流

開放醫院南大門出入口，將救護車和即停即走下客車輛引導至醫院南門行車通道，有效減少了車輛進出院等候時間，縮短機動車停放時間，大大提升了效率，極大地緩解了醫院東門外機動車輛停放的壓力。

處方三：智慧停車，釋放停車空間

面對日均2000余輛的就診停車需求，醫院一方面向內深挖潛力，清理“僵尸車”，充分利用信息化智慧管理系統，通過智能停車系統識別并及時督查和清理長時間停放不用的職工車輛，為患者提供便利。

處方四：鼓勵職工“綠色出行”

在醫院內部大力倡導“綠色出行”理念，倡議全院職工積極響應“135綠色出行”行動（距離醫院1公里內步行、3公里以上騎行、5公里以上利用公共交通工具），鼓勵職工減少開車上班, 將更多的院內車位留給患者。

處方五：深挖資源，拓展空間

針對院內停車資源緊張的問題，采用“騰挪置換”模式，與醫院附近的經發置業達成車位租賃協議，首批100余個文化廣場地下車位已投入使用，就診患者可憑醫院發放的優惠券享受免費停車。

目前文化廣場停車場負一層改造工程即于6月底完成，7月投入使用后，預計再新增300余個車位，形成“入院即停、停必有位”的良性循環。

民生答卷映初心，砥礪奮進再出發。?醫院的多項停車舉措實施后，效果立竿見影，就診高峰時段車輛進院排隊長度由二十多輛減少到七八輛；進院排隊時間由15分鐘縮短到5分鐘左右。院內車輛通行順暢，極大地改善了患者就醫停車難問題。

西安市中醫醫院多年來始終聚焦群眾急難愁盼問題，以實際行動踐行“患者至上”的服務理念，讓優質、暖心、周到的服務從“診室門口”延伸到“車輪底下”，全力打造有溫度的人文醫院，努力提升患者就醫的滿意度和獲得感。