前言
一袋袋冒著熱氣的外賣,并沒有送到學生的手中,而是被扔進了垃圾桶。
有學生試圖阻止這一行為,可保安卻表現得十分強硬,一臉輕蔑地喊道:“看誰還敢堵門!”
那么,這件事情后續進展如何?學校又會給出怎樣的答復呢?
保安扔外賣
毫無疑問,這起事件中最直接受到影響的是學生們。對于當代大學生而言,點外賣早已成為日常生活的一部分,不再是一種奢侈享受,而是一種普遍的生活方式。
時間緊張、活動繁多、食堂排隊漫長、口味不合胃口,或者只是單純想嘗試點新鮮東西,只需在手機上輕輕一點,下樓取餐即可。這種方式不僅方便快捷,價格也相對透明,性價比由自己決定。無論是麻辣燙、小炒還是奶茶,都能滿足不同需求,同時節省了寶貴的時間。
更重要的是,這些外賣并非憑空而來,而是學生們用自己的生活費、兼職收入實實在在購買的。十幾塊到二十幾塊一份的餐食,看似金額不大,但日積月累也是一筆不小的開銷。眼睜睜看著自己的飯菜被當作垃圾丟棄,這種感受不僅僅是饑餓和心疼錢那么簡單。
更深層次的是被忽視、被輕視甚至被羞辱的感覺。那種無能為力的憤怒與委屈,堆積在心頭,令人倍感難受。疫情期間為了防疫可以理解不讓外賣進入校園,但現在用如此粗暴的方式處理,換作誰都會難以接受。
再來說說那位扔外賣的保安師傅。他年紀稍長,身著制服站在校門口,職責是維持秩序。
實事求是地講,外賣堆放在門口確實會造成混亂,尤其是在下課高峰期,影響進出不說,還會占用通道、破壞學校的形象。對于需要保持校門口通暢和整潔的學校來說,這確實是一個棘手的管理問題。作為一線執行者,面對這樣的“麻煩制造者”,不感到煩躁幾乎是不可能的。
然而,無論多么煩躁、多么混亂,也不能采取如此極端的做法啊!直接將學生的飯菜扔掉,這已經超出了維護秩序的范疇,帶有明顯的泄憤情緒,甚至涉嫌故意損壞財物。嘴里還喊著“讓你堵門”,這句話透露出一股壓抑不住的怒火。這種怒火,是因為個人脾氣急躁,還是因為上級施加了壓力呢?
網上有人分析,這位保安師傅工資并不高,每月兩三千元,從事著重復性高且相對枯燥的工作,長期下來難免積累情緒。即便如此,這樣引發爭議的行為難道僅僅是因為一時沖動嗎?
很難不讓人懷疑,他是否也承受著某種指令或壓力,覺得外賣妨礙通行,而上級又沒有提供合理的解決方案,只能采用最原始的辦法來應對。
學校發聲
整件事情的最高管理者自然是非學校莫屬。外賣堆積在校門口,這早已成為一個長期存在的管理難題。是劃定專門區域放置外賣,還是引入智能外賣柜,亦或是加強管理?這些問題學校肯定考慮過,或者說應該認真思考。
然而,保安的一次舉動卻暴露了學校在應對這一新現象時的管理漏洞、指導不清,甚至可能存在著某種“裝作沒看見”的默許態度,最終導致基層執行者采取了極端手段。
事后學校的回應是:“這是保安個人行為,不代表學校立場。”雖然聽起來很規范,但總給人一種避重就輕的感覺。畢竟,保安是在執行任務時發生的這一行為,作為學校雇用的人員,他的行事方式在很大程度上反映了學校的管理理念和執行力。
盡管回應迅速,卻顯得有些僵硬,未能讓公眾第一時間感受到校方真誠承擔責任的態度,反倒像是急于撇清關系。
雖然承諾會對保安進行批評教育,并賠償學生的損失,但這僅僅是必要的補救措施。關鍵在于,這些賠償費用由誰承擔?批評教育真的能夠徹底解決問題嗎?更重要的是,導致校門口外賣堆積的根本原因——學校餐飲服務是否真正滿足了學生的需求,以及更加人性化的管理方法,學校是否真心反思并改進?
如果深入探討校門口外賣成山的深層原因,一個無法繞開且最容易引發猜測的點就是學校的餐飲服務。網絡上關于高校食堂價格昂貴、分量不足、口味不佳的吐槽屢見不鮮。
假如學校食堂的飯菜質量確實不盡如人意,甚至存在價格不合理的情況,比如網傳18塊錢的剁椒魚頭,在外面完全可以買到一條不錯的活魚自己烹飪,那么學生選擇用腳投票支持外賣,就是一種自然而然的市場行為。
更有甚者,有人質疑學校食堂或超市是否已經被承包給某些特定的個人或機構。如果確實如此,那么承包方顯然不愿意看到外賣分流大量生意。這種潛在的利益沖突,是否會轉化為對學校管理層的壓力,要求限制外賣進入校園呢?
若此猜測屬實,那么保安的“扔外賣”行為,在外人看來可能是為了維護秩序,但在某些人眼中,或許帶有一點“替利益方清除障礙”的意味。這樣一來,整個事件變得更加復雜,也讓學校的那句“個人行為”顯得格外蒼白無力,甚至引發公眾對校園經濟運營透明度的質疑。
所以,這哪里是一起簡單粗暴的保安師傅引發的孤立事件?它就像一塊石頭投入平靜的湖面,激起層層漣漪,揭示出高校在快速發展的社會環境中面臨的多重挑戰和深層矛盾。
它是學生日益多樣化、個性化、便捷化的生活需求,與學校相對傳統、固化的供給模式之間的沖突。它是基層執行者夾在學生需求與上級指令之間,壓力巨大卻又缺乏有效手段的困境。
它還可能是校園內部市場運營缺乏透明度和合理性,導致正常需求(例如點外賣)與潛在利益(例如食堂承包方生意)發生碰撞的體現。
最后,也是最重要的,它反映出高校在面對新問題、新挑戰時,管理理念是否與時俱進,管理手段是否足夠精細和人性化,以及危機應對和溝通機制是否成熟的深層次問題。
結語
簡單粗暴的處理方式,永遠無法解決復雜系統中的根本問題,反而容易將小矛盾激化為大風波。
被扔掉的不只是外賣,更是校園在新舊模式交替、學生需求與管理手段激烈碰撞下的一個鮮明注腳。這場鬧得沸沸揚揚的“外賣風波”,遠不止一個處理結果這么簡單,它更像是一道擺在所有高校面前、沉甸甸的思考題。
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