四川
州公安局行政審批處立足公安政務服務“小窗口”，堅持從群眾所需、所盼入手，因地制宜構建形成“線上一網、線下一窗、指尖一屏”的阿壩公安政務服務“三個一”新體系，為務實推進全州公安“主動警務”“智慧警務”建設，實施全州群眾工作“石榴籽”工程，保障民族地區高質量發展阿壩典范建設作出新的貢獻。
“線上一網”領跑
全州公安“一網通辦”事項認領率、發布率、準確率持續保持100%；公安依申請事項受理、辦結在法定時限內提速80％，辦件超期現象“零發生”，真正做到了“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”，群眾主動評價率和好評率均為100%，在州級部門“一網通辦”考核中始終名列前茅，多次獲得州級領導肯定性批示。
“線下一窗”領先
依托“一窗通辦”平臺，創新實現紅原、若爾蓋、松潘三縣公安車管所業務整體進駐同級政務中心公安綜合窗口，首創全省民族地區縣級車管所進駐同級人民政府政務服務中心公安綜合窗口“一站式”服務模式。自完成“一窗通辦”改革以來，全州公安“一窗通辦”綜合窗口共辦結各類業務88萬余件。其中，涉企政務服務事項11629件、重大工程項目審批93件，按時辦結率、群眾滿意率、主動評價率均為100%，全州公安機關“辦不成事”反映窗口共接待咨詢205人次、規范受理并辦成、反饋24件，辦成率、滿意率、好評率均達100%。
“指尖一屏”領航
依托中央、省、州級媒體平臺，發布公安行政管理服務改革宣傳信息和保姆式操作指引，指導縣級公安綜合窗口走村入戶發放藏漢雙語宣傳資料，引導農牧民群眾通過手機“微戶政”“交管12123”APP掌上辦理新生嬰兒上戶、身份證補換領及交管高頻業務，實現“掌上辦”“零跑動”。全州手機辦理“微戶政”“交管12123”業務較推廣前增長370%。引導農牧民群眾在學會用手機辦事的同時，提升了其運用信息化工具改善生活的意識和信心。
信息來源|行政審批處 雷興玲
編輯|田朝婷
審核|澤旺世杰
投稿郵箱|361899653@qq.com
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
