從上個月27號起，蘆山縣社會治安綜合治理中心正式運行。運行以來，登記受理事項16件，其中受理矛盾糾紛3件，調解成功3件，調解成功率100%。該中心整合多部門力量，提供矛盾糾紛調解、法律咨詢、信訪服務等“一站式”解決渠道，這一基層治理的創新舉措，讓群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一地”，將矛盾化解在基層。

走進縣綜治中心，忙碌而有序的氣息撲面而來。引導受理區，幾位群眾在工作人員的引導下進行法律咨詢；一旁的調解室內，調解員耐心地傾聽著群眾訴求，進行多方調解。據了解，縣綜治中心聚焦預防和化解各類矛盾糾紛及社會治安風險，是推進新時代“楓橋經驗”的實踐平臺。法院、檢察院、公安、司法、信訪、人社等部門安排工作人員長期駐扎，住建、民政、自然資源、農業農村、生態環境等部門輪流進駐。若遇特殊事項，相關部門或專業調解組織會用最快的速度及時響應。

蘆山縣綜治中心工作人員 駱攀宇

我們蘆山縣綜治中心主要設置了三大功能區，八個工作室。三大功能區主要包括我們的引導受理區，多元化解區和指揮調度區。八個工作室主要包括了調解、仲裁、行政裁決、行政復議、信訪、行政三級辦理、訴訟、法律監督和心理咨詢室等。

秉持“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”理念，確保群眾依法訴求、高效化解。 如今縣綜治中心可辦理矛盾糾紛調解、法律咨詢、法律援助、信訪接待、警務服務、勞動仲裁、檢察服務（12309）、訴訟服務、心理咨詢等多項業務。群眾根據需求到對應窗口或工作室即可辦理，避免“多頭跑、反復問”。

群眾 曹丹

我們這次來是調解糾紛的，綜治中心的服務態度非常好，幫我們約了另一方當事人，辦起事也很方便，整體來說我們非常滿意。

遇到糾紛或訴求，蘆山縣綜治中心是您便捷高效的“一站式”解決平臺。未來中心將錨定“有效果”的目標，持續完善運行機制，提升服務群眾水平，構建 “綜治中心搭臺、入駐部門唱戲、實質性化解矛盾糾紛”的工作格局，推動矛盾糾紛在法治化軌道上實現“一站式”化解。

縣委政法委副書記 張玉華

綜治中心是立足政法職能，著眼“安全”問題，推動各部門依法履職、形成合力，開展矛盾糾紛預防化解和協助推動社會治安風險防控的重要工作平臺。下一步，我們將堅持和發展新時代“楓橋經驗”，力爭“最多跑一地”“盡量少跑一次”。同時加強對8個鄉鎮（街道）綜治中心規范化建設的指導，推動資源、服務、管理向基層下沉，確?！靶∈虏怀龃?、大事不出鎮”。