社區(qū)是感知民生的“晴雨表”，社區(qū)工作者是服務(wù)群眾的“貼心人”。“四百”大走訪開展以來，黃浦區(qū)的社區(qū)工作者們用腳步丈量街巷里弄，用真心傾聽百姓心聲，用實干破解治理難題，積累了豐富而寶貴的實踐經(jīng)驗。6月13日下午，由黃浦區(qū)委社會工作部主辦、瑞金二路街道承辦的2025年“社區(qū)·破題”——黃浦區(qū)社區(qū)工作者“四百”大走訪交流分享活動在集瑞里舉行。各街道社會工作辦、社區(qū)工作者代表、專家學(xué)者齊聚一堂，展開深度對話。

“破題”——以叩開“心門”推動大走訪見行見效

推動“四百”大走訪走深走實、見行見效，是密切黨群干群關(guān)系、精準(zhǔn)掌握社情民意的關(guān)鍵。在第一組分享中，社區(qū)工作者們聚焦提升走訪效能的“方法論”，圍繞科學(xué)入戶技巧、高效溝通心得、精準(zhǔn)識別民情、建立持久信任等核心議題，傾情分享了如何真正“沉下去”“融進去”的硬核攻略。

淮海中路街道新華居民區(qū)依托“四百”大走訪方法，深入社區(qū)聽民情、促信任、明需求，破解人戶分離治理難題。豫園街道同慶居民區(qū)以有準(zhǔn)備、有溫度、有實效的“四百”大走訪構(gòu)建社區(qū)治理共同體。打浦橋街道麗二居民區(qū)積極探索系統(tǒng)模塊功能和使用場景，推動數(shù)字化治理與小區(qū)實際深度融合，以數(shù)治推動善治，結(jié)合“四百”大走訪，開創(chuàng)基層治理新局面。老西門街道牌樓居民區(qū)依托“四百”大走訪，收集居民對于汛期積水處理意見后改造排水管道，幫助居民告別“敲浜”記憶。小東門街道桑園居民區(qū)把摸清底數(shù)作為走訪的基礎(chǔ)任務(wù)，把引領(lǐng)居民自治作為走訪的核心關(guān)鍵，把解決實際問題作為走訪的最終目標(biāo)，有效化解轄區(qū)電動自行車治理停放矛盾。

“轉(zhuǎn)化”——以煥發(fā)“新貌”將群眾心聲變?yōu)閷嵕?/strong>

“四百”大走訪的生命力，在于有效回應(yīng)和解決群眾關(guān)切，將走訪收集的急難愁盼切實轉(zhuǎn)化為治理成效。在第二組分享中，社工們聚焦如何將走訪中收集到的居民“金點子”“心頭盼”，通過資源整合、項目落地、多方協(xié)同，一步步變成社區(qū)里看得見、摸得著的新圖景，切實提升群眾的獲得感、幸福感與滿意度。

南京東路街道牛莊居民區(qū)用“俯身傾聽的耐心、解決問題的誠心、持續(xù)改進的恒心”讓幸福的實景在煙火弄堂里溫暖綻放。外灘街道寶興居民區(qū)的寶興群眾工作“十法”成為將愿景變?yōu)閷嵕暗摹敖痂€匙”。瑞金二路街道漁陽里居民區(qū)以“四百”大走訪為契機推出助老餐項目，為社區(qū)老人在炎炎夏日送去清涼關(guān)懷。五里橋街道中二居民區(qū)堅持常態(tài)化、全覆蓋走訪聯(lián)系居民，以居民的需求、問題為導(dǎo)向，不斷探索實踐“四百”大走訪與“零距離家園”工程建設(shè)的有機結(jié)合，實現(xiàn)居民群眾心中的美好愿景。半淞園路街道黃浦新苑居民區(qū)將困擾居民的小區(qū)停車難作為“四百”大走訪的重要議題推動解決，把居民需求“聽進去、做下去”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感與安全感。

從叩開“心門”到煥發(fā)“新貌”，黃浦的基層工作者們用腳步丈量社情民意，用真心感知百姓冷暖，用實干回應(yīng)群眾期盼，共同繪就更有溫度、更具活力的社區(qū)治理新畫卷。區(qū)委社會工作部表示，未來，希望廣大社區(qū)工作者繼續(xù)將“四百”大走訪作為聯(lián)系服務(wù)群眾的基本功長期堅持，面對社區(qū)治理的新挑戰(zhàn)，做好“傳承”與“創(chuàng)新”融合的大文章，著力提升專業(yè)能力，持續(xù)在機制上“破題”、于細(xì)微處見效，確保群眾訴求事事有回應(yīng)、件件有著落，切實提升基層治理效能。

記者 / 宋梅

編輯 / 宗哲麟

圖片 / 瑞金二路街道

視頻 / 瑞金二路街道

轉(zhuǎn)載請注明來自上海黃浦官方微信

黃/浦/進/行/時

1.

2.